以新冠疫情为例探索完善公共卫生事件中家庭服务的定性研究

R172%C916; 目的 了解上海市现阶段家庭服务现状及居民服务需求,完善并构建公共卫生事件中家庭服务的关键要素.方法 采用个人深入访谈和焦点小组访谈相结合的方式,访谈对象包括国内外公共卫生、健康服务、教育、安全等领域的专家,社区工作人员和社区居民,内容涉及家庭服务存在的问题、居民对家庭服务的需求和建议等.结果 上海市公共卫生事件中家庭服务存在7个主要问题:"上下级部门权责不够明确""社区层面公共卫生专业人才队伍建设存在缺陷""疫情期间上下级医疗机构之间对接不足""居民对于社区可以提供家庭服务项目知晓度较低"&q...

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Published in复旦学报（医学版） Vol. 49; no. 4; pp. 537 - 547
Main Authors 陈勃昊, 薛城, 任俊, 殷小雅, 朱莹, 汤表倩, 王书梅
Format Journal Article
LanguageChinese
Published 复旦大学公共卫生学院妇幼与儿少卫生教研室/公共卫生安全教育部重点实验室 上海 200032 2022
Subjects
定性研究
居民需求
家庭服务
公共卫生事件
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Summary:R172%C916; 目的 了解上海市现阶段家庭服务现状及居民服务需求,完善并构建公共卫生事件中家庭服务的关键要素.方法 采用个人深入访谈和焦点小组访谈相结合的方式,访谈对象包括国内外公共卫生、健康服务、教育、安全等领域的专家,社区工作人员和社区居民,内容涉及家庭服务存在的问题、居民对家庭服务的需求和建议等.结果 上海市公共卫生事件中家庭服务存在7个主要问题:"上下级部门权责不够明确""社区层面公共卫生专业人才队伍建设存在缺陷""疫情期间上下级医疗机构之间对接不足""居民对于社区可以提供家庭服务项目知晓度较低""公共空间存在卫生死角,小区应急设备维护需要加强""舆情疏导的渠道有待完善,老年人群体缺乏信息获取的有效媒介""缺乏实行封闭式管理后一些实际问题的应急预案".居民需求包括6个方面:"整体家庭服务""基本生活物资和特殊物资的供应和保障""专业人员作为支持开展家庭服务""急症医疗服务""接受心理干预和了解心理知识""食品和食品供应链安全".结论 "政府主导""跨界合作""执行主体明确""居民需求为基础"是关键要素,建议将家庭服务纳入政府常态化建设.
ISSN:1672-8467
DOI:10.3969/j.issn.1672-8467.2022.04.009