Factores que influyen en las relaciones laborales positivas y la felicidad de los empleados

• Published in: Universidad y sociedad (Cienfuegos) Vol. 15; no. 4; pp. 464 - 474
• Main Authors: Ramirez-Asis, Edwin, Villanueva-Calderón, Juan, Norabuena-Figueroa, Roger Pedro, Norabuena-Figueroa, Emerson Damián, Penadillo-Lirio, Rudecindo Albino
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Editorial "Universo Sur" 01.08.2023
• Subjects: SOCIAL SCIENCES, INTERDISCIPLINARY; empowerment; Compromiso; emotions; happiness; Conocimientos; Recompensas; commitment; Felicidad; Emociones; Empoderamiento; rewards; knowledge
• ISSN: 2218-3620; 2218-3620

RESUMEN La satisfacción es crucial para el éxito de cualquier empresa moderna, ya que fomenta el desarrollo de las capacidades de los empleados y conduce a una mayor productividad. Cuando existe buena voluntad de la empresa es más fácil mantener en plantilla a personas con talento. El objetivo es mostrar cómo una plantilla feliz puede ayudar a una empresa a triunfar en la economía moderna. La investigación se centró en los diferentes aspectos que afectan la felicidad de los empleados. Se encuestó a 326 trabajadores del sector servicios de la ciudad de Chiclayo - Perú, entre octubre y noviembre del 2022 y se centró en las diferentes herramientas y modelos de investigación, como la validez convergente, la validez discriminante, la bondad del ajuste y el análisis del modelo estructural para obtener una noción de los niveles de felicidad de los empleados. También demuestra las diferentes implicaciones prácticas y teóricas de las teorías, métodos y modelos. Los resultados muestran para las relaciones laborales positivas un valor del R2 = 0.761 y para la felicidad de los empleados un R2 = 0.853 con lo cual se demuestra la importancia del modelo en el ámbito de los trabajadores del sector servicios.