Características de servicios de pediatría que atienden niños(as) con neumonía adquirida en la comunidad, Medellín (Colombia), 2012

• Published in: Revista gerencia y políticas de salud Vol. 12; no. 25; pp. 133 - 148
• Main Authors: Molina-Marín, Gloria, Oquendo-Lozano, Tatiana, Arango-Castrillón, Alejandro, Flórez-García, Merly Viviana
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Pontificia Universidad Javeriana 01.12.2013
• Subjects: PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTH; child health services; acesso aos serviços de saúde; Medellín (Colombia); recursos de saúde; prestación de atención de salud; atenção à saúde; atendentes; caregivers; calidad, acceso y evaluación de la atención en salud; primary heatlh care; necessidades e demandas de serviços de saúde; clinical protocols; acesso e avaliação dos cuidados de saúde; health care; assistência à saúde; recurso en salud; servicios de salud del niño; qualidade; atención primaria de salud; accesibilidad a los servicios de salud; Medellín (Colômbia); salud del niño; child health; atenção primária à saúde; quality, access and evaluation of health care; protocolos clínicos; cuidadores; needs and demands of health services; serviços de saúde da criança; atención a la salud; saúde da criança; necesidades y demandas de servicios de salud; access to health services; health resource; Medellin (Colombia); delivery of health care
• ISSN: 1657-7027

Objetivo: caracterizar los procesos de atención hospitalaria pediátrica en las instituciones donde se hospitalizan los niños(as) con diagnóstico de neumonía adquirida en la comunidad (nao). Metodología: se realizó un estudio de tipo cualitativo en siete instituciones públicas y privadas del área metropolitana de Medellín. Se entrevistó a treinta profesionales de la salud de servicios pediátricos y a diez madres de niños con rehospitalizaciones por nao. Las entrevistas fueron grabadas, transcritas y analizadas siguiendo la Teoría Fundamentada (tf). Hallazgos: existen dos tipos de contratación de personal: a) vinculación directa y estable con la institución, incluyendo seguridad social; b) contratación por terceros, a corto plazo y sin seguridad social. Hay déficit de pediatras y enfermeras profesionales en los turnos nocturnos, festivos y fines de semana; pocas instituciones tienen programas de capacitación para el personal. Hay procesos clínicos y administrativos definidos para el ingreso, el cuidado hospitalario y el egreso; es difícil el acceso a los servicios de tercer nivel por el escaso número de camas disponibles.