Opinion - Maximizar el valor de una asesoria; [Source: El Economista]
Maximizar el valor de una asesoria es tarea de dos. Tanto la empresa cliente como el asesor deben partir del supuesto de que el problema del cliente es unico y, por ende, requiere de la colaboracion entre ambas partes para encontrar una solucion efectiva y sostenible. Usualmente una asesoria comienz...
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Miami
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11.06.2007
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Summary: | Maximizar el valor de una asesoria es tarea de dos. Tanto la empresa cliente como el asesor deben partir del supuesto de que el problema del cliente es unico y, por ende, requiere de la colaboracion entre ambas partes para encontrar una solucion efectiva y sostenible. Usualmente una asesoria comienza con objetivos claros y una relacion de trabajo sana. Pero, es muy facil caer en la tentacion de sugerir y aceptar soluciones muy temprano en el proceso; ya sea porque estas han dado resultado en el pasado, en alguna otra compania, o son la solucion de moda promovida en libros y publicaciones especializadas. Existen razones validas por las que esto sucede. Puede ser la urgencia del cliente por mejorar sus resultados o la experiencia de un caso exitoso por parte del asesor, lo que alimenten esta hambre por implementar ya una solucion. Cuando la pasajera ilusion de haber resuelto el problema mas bien se convierte en frustracion, es facil caer en la busqueda de culpables; de los cuales generalmente el mas socorrido es una mala ejecucion en la implementacion. Esta dinamica se puede repetir muchas veces. |
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