Exploring the factors influencing hesitation among textile industry weavers in adopting digital banking services in India

• Published in: Industria textilă (Bucharest, Romania : 1994) Vol. 75; no. 2; pp. 237 - 247
• Main Authors: Meher, Bharat Kumar, Anand, Abhishek, Birau, Ramona, Bărbăcioru, Iuliana Carmen, Filip, Robert Dorin, Lupu, Gabriela Ana Maria
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Bucharest The National Research & Development Institute for Textiles and Leather - INCDTP 01.03.2024
• Subjects: Banks; Clothing industry; Cultural heritage; Digital economy; Electronic banking; Internet; Online banking; Payment systems; Questionnaires; Rural areas; Smartphones; Textile industry; Weaving; India
• ISSN: 1222-5347
• DOI: 10.35530/IT075.02.202361

Aceşti mici specialişti din domeniul textil din această ţară emergentă selectată, respectiv India, au ezitat să adopte metode bancare digitale. Acest lucru se datorează lipsei de conştientizare şi încredere în sistemele de plată digitale, precum şi preferinţei pentru metodele tradiţionale de plată. în plus, multi ţesători mici din industria textilă nu au infrastructura necesară, cum ar fi smartphone-urile şi conexiunea la internet, pentru a se angaja în activităţi bancare digitale. Aceste provocări au creat o barieră pentru ca micii specialişti în ţesătorie din industria textilă să participe pe deplin la economia digitală în creştere a Indiei. Acest studiu este o încercare nu numai de a evidenţia diferitele probleme realiste care sunt responsabile de comportamentul de ezitare în rândul acestei categorii ocupaţionale din India în utilizarea serviciilor bancare digitale, ci şi de a formula un model adecvat care ar putea descrie variabilele semnificative care sunt responsabile pentru ezitarea în utilizarea serviciilor bancare digitale în rândul acestora prin utilizarea metodei de regresie de tip pas cu pas (step-wise). Studiul empiric se bazează pe datele primare colectate cu ajutorul chestionarului de la ţesătorii din primele zece state din India, pe baza reşedinţei şi a numărului de ţesători, adică un număr de 454 de ţesători participând din diferite state. Rezultatele studiului arată că există 5 factori sau predictori semnificativi care sunt responsabili pentru atitudinea de ezitare în rândul ţesătorilor din India în utilizarea e-banking-ului şi anume: sentimentul de insecuritate din cauza criminalităţii cibernetice, inaccesibilitatea telefoanelor inteligente, lipsa de cunoştinţe în utilizarea telefoanelor mobile inteligente (smartphones), efectul demonstrativ şi problemele de reţea.