Pracovní spokojenost všeobecných sester na oddělení standardní a intenzivní péče: "Ta sestra je pro všechno!"

• Published in: Kontakt Vol. 23; no. 4; p. 289
• Main Authors: Glajchová, Alena, Hlaváčková, Eva, Holá, Jana, Moravcová, Markéta
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: České Budějovice University of South Bohemia in Ceske Budejovice, Faculty of Health and Social Sciences 01.01.2021
• Subjects: Intensive care; Job satisfaction; Nurses; Qualitative research
• ISSN: 1212-4117; 1804-7122
• DOI: 10.32725/kont.2021.032

Nové trendy v oblasti poskytování zdravotní péče činí jeho prostředí dynamickým s rostoucími požadavky na zdravotnický personál. Za zásadní měřítko kvality poskytované péče je považována dostatečná kapacita a odborná vzdělanost zdravotnického personálu. Právě nedostatek zdravotnického personálu se stává v současné době jedním z palčivých témat a výzvou, jíž zdravotnický systém a celá společnost čelí. Cílem textu je objasnit, jak všeobecné sestry vnímají svoji profesi a co ovlivňuje míru jejich pracovní spokojenosti. Byl proveden kvalitativní výzkum. Metodou hloubkových rozhovorů byly zjišťovány zkušenosti všeobecných sester s výkonem povolání, které působily na oddělení standardní a intenzivní péče. Všeobecné sestry hodnotí problematičnost své práce skrze aspekty vztahující se zejména k managementu, týmové spolupráci, pracovním podmínkám, kompetencím a adaptačnímu procesu či k prestiži a úctě. Dochází ke vzájemnému prolínání se jednotlivých faktorů, které působí na subjektivitu všeobecných sester v různých situacích a v odlišné intenzitě. Všeobecné sestry vnímají vyšší finanční ohodnocení jako motivaci, nikoliv jako zásadní prediktor jejich pracovní spokojenosti. "Klíč" ke spokojenému výkonu povolání byl sestrami interpretován převážně skrze komunikaci a spolupráci napříč všemi profesemi.