SOSYAL AĞLARDA VERİ GİZLİLİĞİ: TÜRKİYE'DE WHATSAPP GİZLİLİK SÖZLEŞMESİNE GÖSTERİLEN TEPKİLERİNİN DUYGU ANALİZİ 1

• Published in: Kafkas University. Faculty of Economics and Administrative Sciences. Journal Vol. 13; no. 26; pp. 710 - 742
• Main Authors: Demirci, Vildan Gülpinar, Kömeçoğlu, Başak Buluz
• Format: Journal Article
• Language: Turkish
• Published: Kars Kafkas Universitesi, Iktisadi ve Idari Bilimler Fakultesi Dergisi 01.01.2022
• Subjects: Councils; Ethics
• ISSN: 1309-4289
• DOI: 10.36543/kauiibfd.2022.030

Sosyal aǧlarda kullanıcıların en önemli endişelerinden biri kişisel bilgilerin farklı kurum veya kuramlarla paylaşılması yani veri gizliliǧi ihlalidir. Türkiye'de sosyal medyada veri gizliliǧi, WhatsApp'ın gizlilik sözleşmesini güncellenmesinin duyurulmasıyla tartışmaların odaǧına yerleşmiştir. Bu araştırmada 10-12 Ocak 2021 tarihlerinde Twitter'da Trend Topics olan #watsappsiliyoruz etiketi ile paylaşılan tweetlerin Metin Madenciliǧi yöntemlerinden duygu analizi ile analiz edilmesi amaçlanmıştır. Duygu analizi sonucunda tweetlerin yaklaşık %60'ının olumlu, %30'unun ise olumsuz olduǧu görülmüştür. Pozitif ve negatif paylaşımlarında ortak kullanılan kelimelere ait kelime bulutunda, alternatif uygulamalar olan Bip, Telegram kelimeleri ile gizlilik endişelerini ifade eden "sildim", "geri", "kabul" kelimeleri ön plandadır. Sonuçlar sosyal aǧların ve sosyal aǧlarda reklam veren şirketlerin, kullanıcıları veri gizliliǧi konusunda ikna edecek önlemler almaları gerektiǧini göstermektedir. Böylece veri gizliliǧi ihlalleri nedeniyle yaşanabilecek kullanıcı ve tüketici kayıplarının önüne geçilmesi mümkün olabilecektir.