EL POSICIONAMIENTO EN REDES SOCIALES DE LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS DEL ECUADOR. / THE POSITIONING IN SOCIAL NETWORKS OF THE PUBLIC INSTITUTIONS OF ECUADOR

The information currently has become a very important asset for both public and private companies and social networks are of vital importance. For this reason, the only necessary and sufficient condition for a public company to have an online presence is to disclose pertinent information to the peop...

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Published inRevista Científica Ecociencia Vol. 2018; no. Especial
Main Authors Víctor Eduardo Romero Cueva Econ, Jorge Luis Benites Suquitana, Alfonso Iván Fuentes Díaz Econ, Rafael Armando Largo Valdiviezo
Format Journal Article
LanguageSpanish
Published Guayaquil Universidad Tecnológica ECOTEC 01.12.2018
Subjects
Computer programs
Internet
Marketing
Social interactions
Social networks
Social organization
Ecuador
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Summary:The information currently has become a very important asset for both public and private companies and social networks are of vital importance. For this reason, the only necessary and sufficient condition for a public company to have an online presence is to disclose pertinent information to the people. In this regard, it is possible that the published content does not reach the objective audience, although, today communication is more accessible and immediately, it is possible that the published content does not reach the target audience. The present study analyzes the digital strategies applied by the public institutions of Ecuador and how these affect their social network positioning. For this, the method of observation and the online software Social Bakers was used as an instrument of analysis. At the same time, 6 public institutions with an online presence related to the productive and commercial sector were selected. Additionally, the most used platforms nationwide were identified. In this case, the content generated was analyzed and the impact on the audience of Facebook, Twitter and YouTube was measured. The results showed that most of the analyzed institutions have not been able to position themselves for different reasons present in the research. La información actualmente se ha convertido en un activo muy importante para las empresas tanto públicas como privadas y las redes sociales son de vital importancia. Por esta razón, única condición necesaria y suficiente para que una empresa pública tenga presencia online es que divulgue información pertinente a la ciudadanía. En tal sentido es posible que el contenido publicado no alcance la audiencia objetiva, aunque la comunicación hoy día es más accesible e inmediata, es posible que el contenido publicado no alcance la audiencia objetivo. El presente estudio analiza las estrategias digitales aplicadas por las instituciones públicas del Ecuador y cómo estas afectan su posicionamiento en redes sociales. Para ello, se utilizó el método de observación y el software online Social Bakers como instrumento de análisis. A su vez, fueron seleccionadas 6 instituciones públicas con presencia online afines al sector productivo y comercial. Adicionalmente, se identificó las plataformas más utilizadas a nivel nacional. En este caso, se analizó el contenido generado y se midió el impacto en la audiencia de Facebook, Twitter y YouTube. Los resultados evidenciaron que la mayoría de las instituciones analizadas no han logrado posicionarse virtualmente por diferentes motivos presentes en la investigación.
ISSN:1390-9320