APA (7th ed.) Citation

Ko), 고., Park), 박., & Lee), 이. (2011). 서비스회복 공정성지각, 고객의 감정반응 및 회복만족 간의 구조적 관계. 한국콘텐츠학회논문지, 11(5), 413-423.

Chicago Style (17th ed.) Citation

Ko), 고선희(Seon-Hee, 박은숙(Eun-Suk Park), and 이향정(Hyang-Jung Lee). "서비스회복 공정성지각, 고객의 감정반응 및 회복만족 간의 구조적 관계." 한국콘텐츠학회논문지 11, no. 5 (2011): 413-423.

MLA (9th ed.) Citation

Ko), 고선희(Seon-Hee, et al. "서비스회복 공정성지각, 고객의 감정반응 및 회복만족 간의 구조적 관계." 한국콘텐츠학회논문지, vol. 11, no. 5, 2011, pp. 413-423.