OTT 서비스 특성이 사용 편리성 인식과 콘텐츠 품질 인식을 통해 서비스 재이용 의도에 미치는 영향

• Published in: 인문사회과학연구, 33(2) pp. 357 - 377
• Main Authors: 엄요한, 이신복
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 인문사회과학연구소 01.05.2025
• Subjects: 사회과학일반
• ISSN: 2288-8861; 2671-5376
• DOI: 10.22924/jhss.33.2.202505.015

· 연구 주제: OTT 서비스 특성이 사용 편리성 인식과 콘텐츠 품질 인식을 통해 서비스 재이용 의도에 미치는 영향· 연구 배경: OTT 서비스의 급속한 확산은 사용자 경험의 중요성을 한층 부각시키고 있으나, 사용 편리성과 콘텐츠 품질을 포함한 사용자 경험 전반이 서비스 재이용 의도에 미치는 영향을 통합적으로 분석한 연구는 여전히 부족한 실정이다. 이는 기존 연구들이 주로 기술적 특성이나 개별 요인에 국한되어 있어, 사용자 경험 전반이 재이용 의도에 어떻게 영향을 미치는지에 대한 종합적이고 구조적인 논의가 필요한 상황임을 시사한다....