중소병원 간호사의 DISC 성격유형에 따른 감정노동. 스트레스 대처방식, 간호조직문화가업무수행능력에 미치는 영향

• Published in: 문화기술의 융합, 11(2) pp. 509 - 520
• Main Authors: 김민영, 강경혜, 최수미, 제남주
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 국제문화기술진흥원 01.03.2025
• Subjects: 과학기술학
• ISSN: 2384-0358; 2384-0366

본 연구는 중소병원 간호사의 DISC유형에 따른 감정노동, 스트레스 대처방식, 간호조직문화가 업무수행능력에 미치는 요인을 분석하여 업무수행능력을 향상시키는데 이론적, 실천적 정보를 제공하고자 시도된 서술적 조사연구이다. 본 연구는 G도 C시 소재 100병상이상 300병상이하 중소병원에 근무하는 간호사 163명을 대상으로 편의표집하여 자기기입식 설문지를 이용하여 자료를 수집하였으며, 135부를 최종 분석하였다. IBM SPSS/26을 사용하여 기술통계 t-test, ANOVA, 상관관계, 다중회귀분석으로 분석한 결과, DISC 성격유형에서는 ‘S(안정형), ‘C(신중형)’, ‘I(사교형)’, ‘D(주도형)’순으로 조사되었다. 대상자의 업무수행능력에 영향을 미치는 변수들을 다중회귀 분석한 결과 스트레스 대처방식이 업무수행능력에 영향을 미쳤으며, 설명력은 48%이었다. 중소병원 간호사의 DISC 성격유형에 따른 감정노동, 스트레스 대처방식, 간호조직문화가 업무수행능력 향상을 위한 다양한 방안들이 마련되어야 할 것으로 생각된다. This study was a descriptive research study that attempted to provide theoretical and practical information for improving the work performance by analyzing the factors of emotional labor, stress coping methods, and nursing organizational culture according to the DISC types of nurses in small and medium-sized hospitals on the work performance ability. This study collected data using a self-administered questionnaire through a convenience sample of 163 nurses working in small and medium-sized hospitals with 100 to 300 beds in City C, Province G, and 135 copies were finally analyzed. As a result of the analysis using descriptive statistics t-test, ANOVA, and correlation multiple regression analysis using IBM SPSS/26, the DISC personality types were investigated in the order of ‘S (stable type), ‘C (cautious type)’, ‘I (sociable type)’, and ‘D (dominant type)’. As a result of analyzing the variables affecting the work performance ability of the subjects using hierarchical multiple regression, the stress coping methods affected the work performance ability, and the explanatory power was 44.7%. The results of this study showed that stress coping methods, emotional labor, and nursing organizational culture had an effect. It is thought that various measures should be prepared to improve the work performance of nurses in small and medium-sized hospitals based on their DISC types, emotional labor, stress coping methods, and nursing organizational culture. KCI Citation Count: 0