Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinde iletişim

• Published in: Hastane Öncesi Dergisi Vol. 5; no. 1; pp. 67 - 77
• Main Authors: Utanır Altay,Sinem, Ekşi,Ali
• Format: Journal Article
• Language: Turkish
• Published: Paramedik Eğitiminde Standardizasyon ve Akreditasyon Derneği 2020
• Subjects: Sağlık Hizmetleri; Tıp; İzmir; Türkiye; İletişim; Pre-Hospital Emergency Medical Services; Effective Communication Skills; Hastane Öncesi Acil Sağlık Hizmetleri; Etkili İletişim Becerileri; Communication
• ISSN: 2548-1215

Etkili iletişim becerileri, her türlü insan ilişkisinde ve her türlü meslek alanında ilişkileri kolaylaştırıcı olabilmektedir. Kişilerarası etkileşimin temelini oluşturan iletişimin her bireyin yaşamında önemli bir yeri vardır. Meslek sahiplerinin başarıları da onların iletişim becerilerine bağlıdır. Sağlık hizmetlerinde iletişimin gerçek işlevi, anlamları ortak kılmanın yanı sıra duygu, düşünce ve bilgileri paylaşarak insanların birbirlerine yakınlaşmalarını sağlamaktır. Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerinin günümüz acil tıbbına uygun olarak başarılı hizmet verebilmesi de ancak acil tıp konusunda eğitimli, iletişim becerisine sahip, kalıcı bir kadroya sahip bireyler ile mümkün olacağı öngörülmektedir. Hastane öncesi acil sağlık hizmetlerindeki iletişimin rolüne odaklandığımız bu çalışmada, etkili iletişimin ne şekilde ilerlediği, daha da özelinde hastane öncesi acil sağlık personelinin, hasta ve hasta yakınları ile nasıl normatif iletişime geçmesi gerektiği ile ilgili bilgi vermeyi amaçlamaktadır. Bu bağlamda bu çalışma hasta ile acil sağlık personeli arasında gerçekleşen iletişimin aksayabilecek yanlarını ortaya koyması ve olası çözümler önermesi açısından önem taşımaktadır.