KNOWLEDGE SHARING PRACTICES IN MULTI-ALLOCATED COMMUNITIES OF PRACTICE: AN INTEGRATIVE REVIEW/PRATICAS DE COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO EM COMUNIDADES DE PRATICA MULTIALOCADAS: UMA REVISAO INTEGRATIVA/PRÁCTICAS DE INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS EN COMUNIDADES DE PRÁCTICA CON MÚLTIPLES ASIGNACIONES: UNA REVISIÓN INTEGRADORA

• Published in: Revista ibero-americana de estratégia Vol. 19; no. 1; p. 104
• Main Authors: Karam-Kolesk, Adriana, Cunha, Cristiano Jose Castro de Almeida, Silva, Solange Maria da, da Costa, Eduardo Moreira
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: Universidade Nove de Julho 01.01.2020
• ISSN: 2176-0756; 2176-0756
• DOI: 10.5585/riae.vl9il.13913

Purpose: The purpose of this paper is to understand knowledge sharing practices used by communities of practice which have their points of contact spread geographically. These communities, denominated "multi-allocated Communities of Practice" (CoPs), need to use specific practices to share their knowledge. Methodology: Integrative review of articles accessed at the databases: Scopus, Web of Science and SciELO. The articles were analyzed by means of thematic analysis. Originality: Intraorganizational CoPs and their knowledge sharing initiatives have been widely studied. However, multi-allocated CoPs and their knowledge sharing practices still lack study. Findings: Four dimensions of knowledge sharing practices were identified and discussed: "Integrative place", "From takers to knowledge sharers", "Promoting connections" and "Implementing and sustaining". Contributions: This article presents contributions in two main aspects: 1) the dimensions which were identified can offer subsidies for the analysis of processes of knowledge sharing in communities of practice of this nature and 2) presented practices can collaborate with the qualification and enrichment of knowledge sharing practices in new or existing multi-allocated CoPs projects. Conclusions: There is no standard array of knowledge sharing practices in multi-allocated CoPs. The common denominator is that the choice of these practices must take in consideration the objectives of the community, it's members' characteristics, the nature of knowledge to be shared, as well as knowledge sharing channels and resources that are available. Keywords: Knowledge management. Communities of practice. Multi allocated communities of practice. Knowledge communities. Knowledge sharing practices. Objetivo do estudo: Compreender as praticas de compartilhamento de conhecimento utilizadas em comunidades de pratica que tem pontos de contato espalhados geograficamente. Tais comunidades, denominadas de "Comunidades de Pratica (CoPs) Multialocadas", precisam se valer de praticas diferenciadas para compartilhar seu conhecimento. Metodologia/abordagem: Realizou-se uma revisao integrativa, com consulta as bases de dados Scopus, Web of Science e SciELO, com analise tematica dos artigos revisados. Originalidade/Relevancia: As CoPs intraorganizacionais e suas iniciativas de compartilhamento de conhecimento tem sido amplamente discutidas na literatura. No entanto, CoPs multialocadas e suas praticas de compartilhamento de conhecimento ainda sao pouco estudadas. Principais resultados: Foram identificadas e discutidas quatro dimensoes de praticas de compartilhamento de conhecimento: 1) "Lugar integrador", 2) "De tomadores a compartilhadores de conhecimento", 3) "Promocao de conexoes" e 4) "Implantacao e sustentacao". Contribuicoes: O artigo tem contribuicoes em duas linhas principais: 1) as dimensoes identificadas podem oferecer subsidios para a analise de processos de compartilhamento de conhecimento em comunidades de pratica desta natureza e 2) as praticas apresentadas podem colaborar com a qualificacao e enriquecimento de projetos de compartilhamento de conhecimento em CoPs multialocadas em formacao ou ja existentes. Conclusao: Nao ha um conjunto padrao de praticas de compartilhamento de conhecimento em CoPs multialocadas. O denominador comum e que a escolha de tais praticas deve levar em consideracao os objetivos da comunidade, as caracteristicas de seus membros, a natureza do conteudo a ser compartilhado, os canais de compartilhamento de conhecimento e tambem os recursos disponiveis. Palavras-chave: Gestao do conhecimento. Comunidades de pratica. Comunidades de pratica multialocadas. Comunidades de conhecimento. Praticas de compartilhamento de conhecimento. Objetivo: Comprender las practicas de intercambio de conocimientos utilizadas en comunidades de practica que tienen puntos de contacto distribuidos geograficamente. Estos comunidades, llamadas "Comunidades de practica de asignacion multiple (CoPs)", necesitan usar practicas diferenciadas para compartir sus conocimientos. Metodologia / enfoque: Se realizo una revision integradora, consultando las bases de datos Scopus, Web of Science y SciELO, con analisis tematico de los articulos revisados. Originalidad / relevancia: Las CoPs intraorganizacionales y sus iniciativas de intercambio de conocimientos han sido ampliamente discutidas en la literatura. Sin embargo, las CoPs asignadas de manera multiple y sus practicas de intercambio de conocimientos aun estan poco estudiadas. Resultados principales: Se identificaron y discutieron cuatro dimensiones de las practicas de intercambio de conocimientos: 1) "Lugar de integracion", 2) "De los prestatarios al intercambio de conocimientos", 3) "Promocion de conexiones" y 4) "Implementacion y apoyo". Contribuciones: El articulo tiene contribuciones en dos lineas principales: 1) las dimensiones identificadas pueden ofrecer subsidios para el analisis de los procesos de intercambio de conocimientos en comunidades de practica multi-asignadas; 2) las practicas presentadas pueden colaborar con la calificacion y el enriquecimiento de proyectos de intercambio de conocimientos en CoPs multi-asignadas existentes o en creacion. Conclusion: No existe un conjunto estandar de practicas de intercambio de conocimientos en CoPs con multiples asignaciones. El denominador comun es que la eleccion de tales practicas debe tener en cuenta los objetivos de la comunidad, las caracteristicas de sus miembros, la naturaleza del contenido que se compartira, los canales para compartir el conocimiento y tambien los recursos disponibles. Palabras clave: gestion del conocimiento; comunidades de practica; comunidades de practica con multiples asignaciones; comunidades de conocimiento; practicas de intercambio de conocimientos.