REDUCING TELEPHONE NETWORK TRAFFIC THROUGH UTILIZATION OF PRE-CALL INFORMATION

• Main Authors: MATIAS, Yossi, TZUR, Yoav, LEVIATHAN, Yaniv, SEGALIS, Eyal
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 20.06.2024
• Subjects: ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE; ELECTRICITY; TELEPHONIC COMMUNICATION

Implementations receive, via a client device, user input to initiate a telephone call with an entity, and, in response to receiving the user input to initiate the telephone call with the entity and prior to initiating the telephone call with the entity: obtain pre-call information that is stored in association with the entity, and cause the pre-call information that is stored in association with the entity to be provided for presentation to the user via the client device. The pre-call information may include any information that would be provided for presentation to a user subsequent to initiation of the telephone call with the entity. Further, implementations determine, based on user consumption of the pre-call information, whether to (1) proceed with initiating the telephone call with the entity, or (2) refrain from initiating the telephone call with the entity, and cause the client device to implement the appropriate action. Des modes de réalisation reçoivent, par l'intermédiaire d'un dispositif client, une entrée d'utilisateur pour lancer un appel téléphonique avec une entité, et, en réponse à la réception de l'entrée d'utilisateur pour lancer l'appel téléphonique avec l'entité et avant le lancement de l'appel téléphonique avec l'entité : obtiennent des informations de pré-appel qui sont stockées en association avec l'entité, et entraînent la présentation des informations de pré-appel qui sont stockées en association avec l'entité à l'utilisateur par l'intermédiaire du dispositif client. Les informations de pré-appel peuvent comprendre toute information qui serait présentée à un utilisateur à la suite du lancement de l'appel téléphonique avec l'entité. En outre, des modes de réalisation déterminent, sur la base de la consommation d'utilisateur des informations de pré-appel, s'il convient de (1) procéder au lancement de l'appel téléphonique avec l'entité, ou de (2) s'abstenir de lancer l'appel téléphonique avec l'entité, et entraîner le dispositif client à mettre en œuvre l'action appropriée.