CUSTOMER ATTRACTING SYSTEM, CUSTOMER ATTRACTING DEVICE, AND CUSTOMER ATTRACTING METHOD

• Main Authors: TAKADA, May, YAMADA, Kenichiro, NUMATA, Ippei, YUMBE, Yoshiki, SOGA, Tasuku
• Format: Patent
• Language: English; French; Japanese
• Published: 19.05.2022
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

A customer attracting system 100 is provided with: an imaging device (sensing device 133) which captures images of passersby in a target area 150 provided in the vicinity of a specific zone (exhibition booth 130); a customer gathering performance device 134; and a customer attracting device 110. Furthermore, the customer attracting device 110 includes: an attribute estimating unit 113 which estimates an attribute of an imaged passerby; a storage unit (such as customer usage status data 121) which holds attribute information of a target demographic that it is desired to be gathered to the specific zone; a customer gathering performance determining unit 118 which, on the basis of the attribute information of the target demographic, determines a customer gathering performance that maximizes the effect of attraction to the specific zone; and a control unit (customer gathering performance device control unit 117) which controls the customer gathering performance device 134 to execute the determined customer gathering performance with respect to a target passerby corresponding to the target demographic, among the imaged passersby. Un système d'attraction de clients comprend : un dispositif d'imagerie (dispositif de détection 133) qui capture des images de passants dans une zone cible 150 disposée au voisinage d'une zone spécifique (stand d'exposition 130) ; un dispositif de performance de rassemblement de clients 134 ; et un dispositif d'attraction de clients 110. En outre, le dispositif d'attraction de clients 110 comprend : une unité d'estimation d'attribut 113 qui estime un attribut d'un passant imagé ; une unité de stockage (telle que des données d'état d'utilisation de clients 121) qui contient des informations d'attribut d'une partie démographique cible que l'on souhaite rassembler dans la zone spécifique ; une unité de détermination de performance de rassemblement de clients 118 qui, sur la base des informations d'attribut de la partie démographique cible, détermine une performance de rassemblement de clients qui maximise l'effet d'attraction vers la zone spécifique ; et une unité de commande (unité de commande de dispositif de performance de rassemblement de clients 117) qui commande le dispositif de performance de rassemblement de clients 134 pour exécuter la performance de rassemblement de clients déterminée par rapport à un passant cible correspondant à la partie démographique cible, parmi les passants imagés. 顧客誘引システム１００は、特定区画（出展ブース１３０）の周辺に設けられた対象エリア１５０内の通行者を撮像する撮像装置（センシング装置１３３）と、集客演出装置１３４と、顧客誘引装置１１０とを備える。さらに、顧客誘引装置１１０は、撮像された通行者の属性を推定する属性推定部１１３と、特定区画に集客したいターゲット層の属性情報を保持する記憶部（例えば顧客利用状況データ１２１）と、ターゲット層の属性情報を基に、特定区画への誘引効果を最大化する集客演出を決定する集客演出決定部１１８と、撮像された通行者のうちターゲット層に該当するターゲット通行者に対して、決定された集客演出を実行するように集客演出装置１３４を制御する制御部（集客演出装置制御部１１７）と、を有する。