METHOD AND APPARATUS FOR PASSIVE KNOWLEDGE ACQUISITION IN A DISTRIBUTED SYSTEM

Disclosed herein are a method and system for delivering contextually relevant information from disparate information sources. The system includes: a set of responders, each responder being associated with at least one source of information; a situation generator for parsing an agent data set receive...

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Main Authors RAPKE, Tal, NOVY, Alon
Format Patent
LanguageEnglish
French
Published 10.06.2021
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Summary:Disclosed herein are a method and system for delivering contextually relevant information from disparate information sources. The system includes: a set of responders, each responder being associated with at least one source of information; a situation generator for parsing an agent data set received from an agent to identify an actionable situation; and an intervention controller. The intervention controller: sends a notification of the actionable situation to a selected set of the responders; receives an intervention recommendation from at least one responder, the intervention recommendation being contextually relevant information for the identified actionable situation; determines whether the intervention recommendation is valid; and forwards the intervention recommendation to an intervention performer, when the intervention recommendation is valid. La présente invention concerne un procédé et un système pour distribuer des informations contextuellement pertinentes à partir de sources d'informations disparates. Le système comprend : un ensemble d'intervenants, chaque intervenant étant associé à au moins une source d'informations ; un générateur de situation pour analyser un ensemble de données d'agent reçu à partir d'un agent pour identifier une situation concrète ; et un dispositif de commande d'intervention. Le dispositif de commande d'intervention : envoie une notification de la situation concrète à un ensemble sélectionné des intervenants ; reçoit une recommandation d'intervention à partir d'au moins un intervenant, la recommandation d'intervention étant des informations contextuellement pertinentes pour la situation concrète identifiée ; détermine si la recommandation d'intervention est ou non valide ; et transfère la recommandation d'intervention à un exécutant d'intervention, lorsque la recommandation d'intervention est valide.
Bibliography:Application Number: WO2020AU51316