A METHOD AND SYSTEM FOR TRACKING AN EMAIL MESSAGE

• Main Authors: RUIZ I TORRUELLA, Gerard, SALVAT I ALABART, Jordi
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 05.07.2018
• Subjects: ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE; ELECTRICITY; TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHICCOMMUNICATION

The method comprises embedding, by an application (11), a first tracking mark in an email message (50) to be send to a recipient device (20) via a second server (200), and sending metadata (40) about the email message (50) to a first server (100); storing, by the second server (200), a first copy of the email message (51) and forwarding the email message (50) to said recipient device (20); and detecting when the recipient device (20) opens the email message (50) by the recipient device (20) requesting the embedded first tracking mark to said first server (100), wherein before or after said detecting being performed, said first copy of the email message (51) is replaced with a second copy of the email message (52) including no tracking mark, having embedded therein a second tracking mark or having embedded therein an inactive mark instead of the first tracking mark. L'invention concerne un procédé qui consiste à incorporer, par une application (11), une première marque de suivi dans un message de courrier électronique (50) à envoyer à un dispositif destinataire (20) par l'intermédiaire d'un second serveur (200), et à envoyer des métadonnées (40) concernant le message de courrier électronique (50) à un premier serveur (100) ; à stocker, par le second serveur (200), une première copie du message de courrier électronique (51) et à transmettre le message de courrier électronique (50) audit dispositif destinataire (20) ; et à détecter lorsque le dispositif destinataire (20) ouvre le message de courrier électronique (50) par le dispositif destinataire (20) à demander la première marque de suivi incorporée audit premier serveur (100), avant ou après l'exécution de ladite détection, ladite première copie du message de courrier électronique (51) est remplacée par une seconde copie du message de courrier électronique (52) ne comprenant pas de marque de suivi, dans laquelle est incorporée une seconde marque de suivi ou dans laquelle est incorporée une marque inactive au lieu de la première marque de suivi.