APPARATUS, SYSTEM, AND METHOD FOR RESPONDING TO A USER-INITIATED QUERY WITH A CONTEXT-BASED RESPONSE

• Main Author: BLANCO, Alejandro G
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 30.03.2017
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; PHYSICS

Systems, methods, and computer-readable medium containing instructions for responding to a user-initiated query. One method includes logging data received through an input interface of a communication device. The method also includes receiving the user-initiated query, determining a context-based response to the user- initiated query based on the logged data stored in the at least one data base, and providing the context-based response in reply to the user-initiated query. L'invention concerne des systèmes, des procédés et un support lisible par ordinateur contenant des instructions pour répondre à une interrogation déclenchée par un utilisateur. Un procédé consiste à journaliser des données reçues par l'intermédiaire d'une interface d'entrée d'un dispositif de communication. Le procédé consiste également à recevoir l'interrogation déclenchée par l'utilisateur, à déterminer une réponse basée sur le contexte à l'interrogation déclenchée par l'utilisateur sur la base des données journalisées stockées dans lesdites bases de données, et à fournir la réponse basée sur le contexte en réponse à l'interrogation initiée par l'utilisateur.