FAULT INFORMATION PROVISION SERVER AND FAULT INFORMATION PROVISION METHOD

• Main Authors: SOBUE, TSUNEO, NAGAI, YASUSHI, OSAFUNE, TATSUAKI, TSURUSU, KYOUSUKE, ENDOU, HIROYOSHI
• Format: Patent
• Language: English; French; Japanese
• Published: 30.06.2016
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

Provided is a fault information provision server which is connected to a process server group which is configured of a plurality of servers, and which provides information relating to a fault which has occurred in the process server group to a user of a service from the process server group, said fault information provision server comprising: a fault occurrence-recovery managing unit which manages information relating to a fault which has occurred in the process server group; a log managing unit which manages log information relating to a history of the service provision from each server of the process server group; a rule managing unit which manages a rule relating to the service impact which represents the impact upon the service from a fault; a service impact computing unit which computes the service impact on the basis of the log information and the rule; and a service impact notification unit which notifies a user of the service impact which is computed by the service impact computing unit. L'invention concerne un serveur de fourniture d'informations de défaut qui est connecté à un groupe de serveurs de processus constitué d'une pluralité de serveurs, et qui fournit des informations relatives à un défaut qui s'est produit dans le groupe de serveurs de processus à un utilisateur d'un service du groupe de serveurs de processus, ledit serveur de fourniture d'informations de défaut comprenant : une unité de gestion de récupération sur survenance d'un défaut qui gère des informations relatives à un défaut qui s'est produit dans le groupe de serveurs de processus; une unité de gestion de journal qui gère des informations de journal relatives à un historique de la fourniture de service depuis chaque serveur du groupe de serveurs de processus; une unité de gestion de règles qui gère une règle relative à l'impact sur le service qui représente l'impact d'un défaut sur le service; une unité de calcul d'impact sur le service qui calcule l'impact sur le service en se basant sur les informations de journal et la règle; et une unité de notification d'impact sur le service qui notifie un utilisateur de l'impact sur le service qui est calculé par l'unité de calcul d'impact sur le service. 　複数のサーバで構成される処理サーバ群と接続され、処理サーバ群において発生した障害に関する情報を、処理サーバ群によるサービスの利用者に対して提供する障害情報提供サーバは、処理サーバ群の障害発生状況を管理する障害発生・復旧管理部と、処理サーバ群の各サーバによるサービス提供状況の履歴に関するログ情報を管理するログ管理部と、障害によるサービスへの影響度を表すサービス影響度に関するルールを管理するルール管理部と、ログ情報およびルールに基づいて、サービス影響度を算出するサービス影響度算出部と、サービス影響度算出部により算出されたサービス影響度を利用者へ通知するサービス影響度通知部と、を備える。