INTERACTIVE CONTROL SYSTEM

• Main Authors: FUKUOKA, TOSHIYUKI, OKUMURA, HITOSHI, UWABU, YUICHI, MIYATA, RYOSUKE
• Format: Patent
• Language: English; French; Japanese
• Published: 08.11.2001
• Edition: 7
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

A system for controlling a flow of interactions so as to enable one to buy commodities with a feeling of an approximated face-to-face sale in commodities sale using the Internet. Interactions with a user are input and output via an interaction interface (10). An interaction contents analyzing unit (20) analyzes interaction contents input from a user. A feature quantity control unit (40) extracts and controls feature quantities as parameters for evaluating a user condition from the analyzed results. An interaction flow control unit (70) dynamically estimates interaction contents to be output to the user and controls an interaction flow based on interaction knowledge (71) which retains the feature quantities of the feature quantity control unit (40), an interaction history of an interaction contents history retaining unit (30), commodities knowledge of a commodities knowledge unit (50) and commodities sale techniques of a commodities sale technique/knowledge unit (60). An interaction expression generating unit (80) generates and outputs, based on interaction expression knowledge (81), interaction expressions indicative of interaction contents estimated by the interaction flow control unit (70). L'invention concerne un système destiné à commander un flux d'interactions de manière à permettre à un utilisateur d'acheter des marchandises avec l'impression d'effectuer un achat de marchandises en face-à-face par l'intermédiaire d'Internet. Des interactions avec un utilisateur sont saisies et émises par l'intermédiaire d'une interface d'interactions (10). Une unité d'analyse de contenu d'interactions (20) permet d'analyser les contenus d'interactions provenant d'un utilisateur. Une unité de commande de quantité d'objets (40) extrait et commande les quantités d'objets en tant que paramètres d'évaluation d'une caractéristique d'utilisateur à partir des résultats analysés. Une unité de commande de flux d'interactions (70) estime dynamiquement les contenus d'interactions devant être envoyés à l'utilisateur, et commande un flux d'interactions sur la base de la connaissance d'interactions (71) conservant les quantités d'objets de l'unité de commande de quantité d'objets (40), d'une historique d'interactions d'une unité de conservation de l'historique de contenus d'interactions (30), de connaissances de marchandises d'une unité de connaissances de marchandises (50), et de techniques de vente de marchandises d'une unité de connaissance/technique de vente de marchandises (60). Une unité de production d'expression d'interactions (80) produit et émet, sur la base d'une connaissance d'expression d'interactions (81), des expressions d'interactions caractérisant des contenus d'interactions estimés par l'unité de commande de flux d'interactions (70).