SYSTEMS AND METHODS FOR MONITORING DISTRIBUTED APPLICATIONS USING DIAGNOSTIC INFORMATION

• Main Authors: LYON-SMITH, JOHN, BRINER, ALBERT, DEGROOT, PIETER, WILSON, JAMES, FERNANDEZ, GARY, DOCTOR, MURTAZA, KANE, KEN, MUDDANA, SEHKAR, AGARWAL, NEERAJ, MENDEL, SCOTT
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 05.10.2000
• Edition: 7
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; ELECTRICITY; PHYSICS; TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHICCOMMUNICATION

Systems and methods for automated monitoring and management of distributed applications, client/server databases, networks and systems across heterogeneous environments. Distributed, automated intelligent monitoring agents use embedded sensing technology which is knowledgeable of application protocols, to monitor continuously the network environment in real time. To this end, the monitoring agent can be located on each client and server in the network. The monitoring agent can couple to the communications stack for monitoring the data that is being passed between the client and the network, of a server in the network. The data can be collected and employed for trouble shooting trend analysis, resource planning, security auditing, and accounting as well as other applications. Also included is a controller for remotely coordinating the data gathering process from the various clients and servers. Data gathering can be performed in accordance with trigger events or on a periodic basis. Data may also be associated with a transaction and gathered in accordance with business transaction rules. L'invention concerne des systèmes et procédés de surveillance et gestion automatiques d'applications réparties, de bases de données clients/serveurs, de réseaux et systèmes situés dans des environnements hétérogènes. Des agents intelligents, répartis, de surveillance automatique, mettent en oeuvre une technologie de détection encastrée, experte quant aux protocoles d'application, afin de surveiller en continu et en temps réel l'environnement du réseau. A cette fin, l'agent de surveillance peut être placé au niveau de chaque client et de chaque serveur du réseau et il peut se coupler à la pile de télécommunications d'un serveur du réseau, afin de surveiller les données échangées entre le client et le réseau. Les données peuvent être recueillies et employées aux fins d'analyse des tendances de pannes, de planification des ressources, d'analyse de la chaîne de sécurité, et de comptabilité, de même que dans d'autres applications. L'invention concerne également un module de commande destiné à coordonner à distance le processus de collecte de données à partir de divers clients et serveurs, cette collecte pouvant s'effectuer selon des événements déclenchants ou sur une base périodique. De même, des données peuvent être associées à une transaction et collectées en fonction de règles de transaction commerciales.