SYSTEM FOR PROVIDING NON-FACE-TO-FACE BASED BROKERAGE SERVICE FOR LOST PROPERTY RETRIEVE AND CUSTOMER SERVICE AGENCY

• Main Author: KIM, DAE WHAN
• Format: Patent
• Language: English; Korean
• Published: 25.03.2022
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

A brokerage service providing system for non-face-to-face lost property recovery and AS agency is provided, wherein the system comprises: a user terminal that outputs an agency request event for lost property recovery or AS agency, proceeds with payment when an acceptance event for the agency request event is received, and receives a report on the result; at least one proxy terminal that performs registration in the manpower pool for lost property recovery or AS agency, sends an expression of intent to accept or reject after receiving and outputting the agency request event, receives lost item information or AS object information for recovery of lost items or AS agent in the case of outputting an approval event corresponding to the expression of intent to accept, and sends pickup and drop events; and an intermediary service providing server including a construction unit that builds a manpower pool by collecting agency information for recovery of lost items or AS agency from at least one agency terminal, a delivery unit for broadcasting an agency request event to at least one proxy terminal when an agency request event is received from a user terminal, a transmission unit for transmitting lost item information or AS object information to an agency terminal that outputs an acceptance event among at least one proxy terminal, and a sharing unit that monitors the process of pickup and drop and shares the same to the user terminal. Reliability can be improved. 비대면 기반 분실물 회수 및 AS 대행을 위한 중개 서비스 제공 시스템이 제공되며, 분실물 회수 또는 AS 대행을 위한 대행 요청 이벤트를 출력하고, 대행 요청 이벤트에 대한 승낙 이벤트가 수신된 경우 결제를 진행하며 결과를 보고받는 사용자 단말, 분실물 회수 또는 AS 대행을 위한 인력풀(Pool)에 등록을 실시하고, 대행 요청 이벤트를 수신하여 출력한 후 승낙 또는 거절의 의사표시를 전송하며, 승낙의 의사표시에 대응하는 승낙 이벤트를 출력한 경우, 분실물 회수 또는 AS 대행을 위한 분실물 정보 또는 AS 객체 정보를 수신하고, 픽업(Pickup) 및 드랍(Drop) 이벤트를 전송하는 적어도 하나의 대행 단말 및 적어도 하나의 대행 단말로부터 분실물 회수 또는 AS 대행을 위한 대행자 정보를 수집하여 인력풀을 구축하는 구축부, 사용자 단말로부터 대행 요청 이벤트가 수신된 경우, 적어도 하나의 대행 단말로 대행 요청 이벤트를 브로드캐스팅하는 전달부, 적어도 하나의 대행 단말 중 승낙 이벤트를 출력한 대행 단말로 분실물 정보 또는 AS 객체 정보를 전송하는 전송부, 픽업 및 드랍의 과정을 모니터링하여 사용자 단말로 공유하는 공유부를 포함하는 중개 서비스 제공 서버를 포함한다.