DISAMBIGUATION OF CONTACT INFORMATION USING HISTORICAL DATA

• Main Authors: RUSCH II WILLARD VAN TUYL, LLOYD MATTHEW I
• Format: Patent
• Language: English; Korean
• Published: 12.01.2018
• Subjects: ACOUSTICS; CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; ELECTRICITY; MUSICAL INSTRUMENTS; PHYSICS; SPEECH ANALYSIS OR SYNTHESIS; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING; SPEECH OR VOICE PROCESSING; SPEECH RECOGNITION; TELEPHONIC COMMUNICATION

본 발명은 연락처 정보의 명확화를 위한 컴퓨터 저장 매체를 포함한 장치, 시스템, 및 방법을 개시한다. 본 방법은 오디오 신호를 수신하는 단계, 두 개 이상의 연락처 정보의 항목 각각에 대해, 사용자가 이전에 연락처 정보의 상기 항목과 연관된 연락처와 통신했던 빈도수를 근거로 하고, 상기 사용자와 연락처 정보의 상기 항목에 연관된 상기 연락처 간의 하나 이상의 과거 인터렉션에 대한 최신성을 추가적인 근거로 하여, 친근성 점수를 생성하는 단계, 및 통신 개시 문법을 생성하는 단계를 포함한다. 기본 아이디어는 보이스 인식 프로세스를 수행할 때, 전화 수신인 및 전화 목적지를 갖는 호출 이력을 계정(account)에 저장하여, 음성 인식에 의한 호출을 개시하는 개선된 방법이다. Methods, systems, and apparatus, including computer programs encoded on a computer storage medium, for disambiguating contact information. A method includes receiving an audio signal, generating an affinity score based on a frequency with which a user has previously communicated with a contact associated with an item of contact information, and further based on a recency of one or more past interactions between the user and the contact associated with the item of contact information, inferring a probability that the user intends to initiate a communication using the item of contact information based on the affinity score generated for the item of contact information, and generating a communication initiation grammar. Basic idea: Improved method of automatically initiating a call by voice recognition taking the call history with the call recipient or call destination into account when performing the voice recognition process. The automatic dial procedure based on a recognised spoken contact takes into account how often the user agrees to the recognised and proposed call target contact.