SCENARIO INSPECTION SYSTEM, SCENARIO INSPECTION METHOD, AND PROGRAM

• Main Authors: IWASAKI SHINYA, IGARASHI SATOSHI, TSUMURA NAOYA, KAWAGOE YUKI, IIKURA TAKESHI
• Format: Patent
• Language: English; Japanese
• Published: 18.08.2023
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING; PHYSICS

To reduce the time required to find failures in scenario creation of a chatbot while reducing overlooking of such failures.SOLUTION: A scenario inspection device 230 for inspecting a scenario of a chatbot is provided. This scenario inspection device includes: a scenario input unit 241 that receives input of the scenario constituted of elements; a policy input unit 242 that receives input of a policy including conditions to be satisfied in the scenario by the elements constituting the scenario; a structural analysis unit 243 that performs structural analysis of the elements included in the received scenario; an inspection unit 244 that inspects whether or not the elements subjected to the structural analysis conform to the conditions of the received policy; and an output unit 245 that outputs the inspection results. By a scenario developer describing a desired state of the scenario as a policy, it is possible to inspect whether or not the scenario conforms to the policy, and reduce the time required to find failures in scenario creation or the like even for the scenario developer who does not have special knowledge.SELECTED DRAWING: Figure 3 【課題】チャットボットのシナリオの作成不良の発見時間や見逃しを削減する。【解決手段】チャットボットのシナリオを検査するシナリオ検査装置２３０を提供する。このシナリオ検査装置は、要素から構成されるシナリオの入力を受け付けるシナリオ入力部２４１と、シナリオを構成する要素がシナリオにおいて満たすべき条件を含むポリシーの入力を受け付けるポリシー入力部２４２と、受け付けたシナリオに含まれる要素の構造解析を行う構造解析部２４３と、構造解析された要素が受け付けたポリシーの条件に適合しているか否かを検査する検査部２４４と、検査の結果を出力する出力部２４５と、を備える。シナリオ開発者がシナリオのあるべき状態をポリシーとして記述することで、シナリオがポリシーに適合しているか否かを検査でき、仮に専門知識を有さないシナリオ開発者が行ったとしても、作成不良の発見時間等を削減する。【選択図】図３