RELATED PROCEDURE RECOMMENDATION SYSTEM, PROGRAM, AND METHOD

• Main Authors: MAEZAWA KEI, EBISAWA TATSU, ASANO YU, KUDO MAKOTO, OKADA KOKI
• Format: Patent
• Language: English; Japanese
• Published: 06.10.2022
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

To provide a system, program, and method that recommend proper related procedures with respect to the procedure to be applied.SOLUTION: In a related procedure recommendation system 100, a related procedure model creation device 104 has: a related procedure model creation unit that calculates a frequent pattern, and kinetic attribute trend of a first user applying a procedure of the frequent pattern on the basis of information held in a consulter information server 106, and creates a related procedure model having the calculated frequent pattern and kinetic attribute trend; and an output content determination unit that, when information on the procedure to be applied by a second user is input, extracts the related procedure model having the frequent pattern with the procedure of the second user being a prerequisite from the created related procedure model, determines the related procedure model supposed to be an output object on the basis of a relationship degree between the kinetic attribute trend of the extracted related procedure model and a kinetic attribute of the second user, and outputs information on the determined related procedure model.SELECTED DRAWING: Figure 1 【課題】申請される手続きに対して適切な関連手続きをリコメンドするシステム、プログラム及び方法を提供する。【解決手段】関連手続きリコメンドシステム１００において、関連手続きモデル作成装置１０４は、相談者情報サーバ１０６に保持した情報に基づいて、頻出パターンと当該頻出パターンの手続きを申請した第１のユーザの動的な属性傾向とを算出し、算出した頻出パターン及び動的な属性傾向を有する関連手続きモデルを生成する関連手続きモデル作成部と、第２のユーザが申請しようとする手続きの情報が入力された場合、生成した関連手続きモデルから、第２のユーザの手続きを前提の手続きとする頻出パターンを有する関連手続きモデルを抽出し、抽出した関連手続きモデルの動的な属性傾向と第２のユーザの動的な属性との関連度に基づいて、出力対象とする関連手続きモデルを決定し、決定した関連手続きモデルの情報を出力する出力内容決定部と、を有する。【選択図】図１