SYSTEMS AND METHODS FOR FACILITATING SHIPPING OF PARCELS FOR RETURNING ITEMS

• Main Authors: TIBBS, ANDY, SLAYTON, JOHN
• Format: Patent
• Language: English; French
• Published: 25.08.2020
• Subjects: CALCULATING; COMPUTING; COUNTING; DATA PROCESSING SYSTEMS OR METHODS, SPECIALLY ADAPTED FORADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORYOR FORECASTING PURPOSES; PHYSICS; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE,COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL, SUPERVISORY OR FORECASTINGPURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR

An exemplary item return shipping system is configured to: receive a request to return an item to a retailer; provide the user with a unique identifier associated with the request; and receive an indication that the user has presented the parcel and the unique identifier at an access point. The system may then facilitate placement of a pre-printed machine-readable indicia (e.g., a bar- code) on the parcel at the access point and associate it with the retailer information. The system then facilitates delivery of the parcel from the access point to a handling facility and facilitates placement of a shipping label (that includes the address of a returns pro -cessing facility that is determined using the retailer information) on the parcel at the handling facility. In various embodiments, the system then facilitates shipment of the parcel to the returns processing facility. L'invention concerne un système d'expédition de retour d'articles donné à titre d'exemple conçu pour : recevoir une demande de retour d'un article à un détaillant; fournir à l'utilisateur un identifiant unique associé à la demande; et recevoir une indication que l'utilisateur a présenté le colis et l'identifiant unique à un point d'accès. Le système peut ensuite faciliter le placement de repères préimprimés lisibles par machine (par exemple, un code-barres) sur le colis au point d'accès et les associer aux informations de détaillant. Le système facilite alors la distribution du colis à partir du point d'accès vers une installation de manutention et facilite le placement d'une étiquette d'expédition (qui comprend l'adresse d'une installation de traitement de retours qui est déterminée à l'aide des informations de détaillant) sur le colis au niveau de l'installation de manutention. Dans divers modes de réalisation, le système facilite alors l'expédition du colis vers l'installation de traitement de retours.