Las Relaciones Públicas y la Confianza

• Published in: Revista de ciencias de la comunicación e información Vol. 27
• Main Authors: Coordinadores, Iván Puentes-Rivera, Marc Compte-Pujol
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Historia de los Sistemas Informativos 01.01.2022
• Subjects: confianza; crisis; desinformación; publicidad; públicos; relaciones públicas
• ISSN: 2695-5016

La crisis derivada de la pandemia del coronavirus COVID-19 ha avivado, no sólo en España, sino también a nivel mundial, el debate latente desde los inicios de la crisis económica de 2008 sobre la necesidad de los públicos de encontrar confianza en las organizaciones. Confianza, por supuesto, en las instituciones públicas, pero también en las empresas y entidades privadas con las que se relacionan, de tal forma que es esta cuestión, la confianza entre las organizaciones y sus públicos, el elemento central de toda estrategia de comunicación efectiva en la actualidad. Ello, unido a la crisis de confianza en la publicidad e incluso en la información difundida por los medios tradicionales y los digitales, derivada fundamentalmente de las fake news y la desinformación, hace emerger a las Relaciones Públicas como disciplina académica y profesional con mayor potencial de crecimiento para generar una comunicación estable y efectiva entre organizaciones y públicos.   La Revista de Ciencias de la Comunicación e Información hace un llamamiento a través de este número a la remisión de artículos que analicen, tanto desde el punto de vista de la práctica profesional como de la pura investigación académica, la creación de relaciones de confianza con los públicos a través del empleo de estrategias y técnicas propias de las Relaciones Públicas, tanto en el ámbito público como privado.   Palabras clave: relaciones públicas, confianza, públicos, crisis, publicidad, desinformación.     Fecha límite: 1 de septiembre de 2021