POLÍTICAS DE GESTÃO DE PESSOAS DESTINADAS AOS PROFISSIONAIS COM DEFICIÊNCIA: UM ESTUDO EM UMA ORGANIZAÇÃO HOTELEIRA DA CIDADE DO RIO DE JANEIRO

• Published in: Turismo : Visão e Ação Vol. 15; no. 2; pp. 262 - 278
• Main Authors: Marta Pereira Forte Araujo, Carolina Lescura de Carvalho Castro
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: UNIVALI 01.06.2013
• Subjects: Setor hoteleiro. Pessoas com deficiência. Gestão da diversidade
• ISSN: 1415-6393; 1983-7151
• DOI: 10.14210/rtva.v15n2.p262-278

A inserção profissional de pessoas com deficiência nas organizações tem sido tema de vários estudos acadêmicos. Entretanto se nota que há poucos estudos referentes à inserção desse profissional em empreendimentos turísticos. Tendo constatado tal fato, o objetivo deste estudo é analisar as políticas de gestão de pessoas da organização hoteleira Alfa para os profissionais que possuem deficiência. O referencial teórico construído discute o processo de inserção de pessoas com deficiência no mercado de trabalho. Com relação à pesquisa de campo, a unidade de investigação constitui-se de um hotel pertencente a uma rede hoteleira com forte atuação no mercado nacional e internacional. Os resultados da pesquisa revelam que a inserção desses profissionais no mercado, especificamente no ramo hoteleiro, merece uma reflexão muito mais aprofundada, não apenas no âmbito acadêmico, mas, sobretudo, na natureza prática das ações dos gestores. Evidencia-se que a contração desses profissionais traz muitos benefícios para a organização no que tange ao ganho de uma imagem corporativa positiva. No entanto é fundamental que as empresas desvencilhem-se dessa visão instrumental e agucem para o aprendizado oriundo dessa experiência, de promover a diversidade organizacional.