Nudging e Arquitetura da Escolha: Perspetivas e Desafios

• Published in: Revista de administração contemporânea Vol. 26; no. 5; p. e220098
• Main Authors: Cristiana Cerqueira Leal, Ines Branco-Illodo, Benilde Maria do Nascimento Oliveira, Luisa Esteban-Salvador
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD) 01.04.2022
• Subjects: arquitetura da escolha; editorial; nudging
• ISSN: 1415-6555; 1982-7849
• DOI: 10.1590/1982-7849rac2022220098.en

A arquitetura da escolha está presente no quotidiano e o processo pelo qual as decisões são tomadas tem se tornado cada vez mais complexo. Esta edição especial responde à necessidade de explorar as complexidades do nudging e da arquitetura da escolha no contexto do ambiente atual. As decisões podem ser decompostas em um processo de tomada de decisão diversificado e intrincado em que os indivíduos são obrigados a navegar em sucessivos quadros de escolha e a otimizar suas decisões, enquanto enfrentam limitações de tempo, informação e capacidade intelectual para processar opções de escolha e chegar a uma decisão. Por exemplo, tomamos mais de 200 decisões por dia relacionadas com a alimentação. Algumas dessas decisões são deliberadas e ponderadas, mas a grande maioria é feita automaticamente, através de um período de liberação consciente muito curto, usando atalhos mentais ou hábitos. De facto, 45% dos comportamentos diários resultam de hábitos e tendem a se repetir em contextos semelhantes. Hábitos são atalhos que não garantem sempre a melhor decisão, mas que podem funcionar muito bem para desencadear uma resposta rápida, o que significa que bons ou maus hábitos tendem a se repetir. As escolhas cumulativas têm consequências, interagem e influenciam as decisões subsequentes que tendem a se repetir ao longo do tempo.