CONSUMERS AND THEIR BUYING DECISION MAKING BASED ON PRICE AND INFORMATION ABOUT CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR). CASE STUDY: UNDERGRADUATE STUDENTS FROM A PRIVATE UNIVERSITY IN MEXICO

• Published in: Estudios gerenciales Vol. 26; no. 117; pp. 103 - 117
• Main Authors: FLORINA GUADALUPE ARREDONDO TRAPERO, VERÓNICA DEL CARMEN MALDONADO DE LOZADA, JORGE DE LA GARZA GARCÍA
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Universidad ICESI 01.01.2010
• ISSN: 0123-5923

El objetivo de este artículo es demostrar que un consumidor socialmente responsable está interesado en informarse sobre la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de la empresa así como está dispuesto a pagar un precio más alto por aquel producto que ha sido realizado de forma socialmente responsable. Los criterios de precio e interés en informarse sobre las prácticas de RSC de las empresas a las que compran sus productos y/o servicios fueron considerados para las pruebas estadísticas de Chi-Cuadrada. Aunque la RSC fue definida como un tema importante para la mayoría de los participantes, los posibles productos elaborados con RSC no lograron tener una influencia importante en las decisiones de compra, así como tampoco la necesidad de estar informados acerca del RSC de las empresas. Lo anterior muestra la necesidad de crear conciencia ciudadana en los consumidores para privilegiar las prácticas de RSC a través de las decisiones de compra informadas.