El fenómeno del Greenwashing y su impacto sobre los consumidores

• Published in: Aposta Vol. 50; no. 50
• Main Authors: Moritz Hallama, Marc Montlló Ribo, Sergio Rofas Tudela, Genís Ciutat Vendrell
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Aposta 01.07.2011
• Subjects: Greenwashing; marketing ecológico; publicidad engañosa; publicidad verde; responsabilidad social corporativa
• ISSN: 1696-7348; 1696-7348

Hoy en día y mediante una publicidad sofisticada, las empresas tratan de proyectar una imagen respetuosa con el medio ambiente en la percepción de los consumidores. Esta imagen no refleja necesariamente la realidad. Se habla de “Greenwashing” cuando una empresa utiliza la ampliación selectiva de información medioambiental positiva con la finalidad de causar una imagen distorsionada donde los aspectos positivos predominan mas del debido. Este artículo pretende de abordar este fenómeno y avaluar su existencia, importancia y el efecto causado sobre los consumidores mediante el diseño de una metodología piloto para la investigación, aplicando ésta a una muestra de estudiantes. Los resultados indican que la imagen transmitida por la publicidad de cinco grandes empresas seleccionadas contrasta con ejemplos de mala gestión y que esta manipulación influye en la percepción que tiene la muestra encuestada. Los estudiantes de Ciencias Ambientales encuestados presentan ser ligeramente más resistentes contra el Greenwashing debido a su formación, pero también incorporan mayoritariamente el discurso oficial procedente de las relaciones públicas empresariales.