Abordagens estratégicas de mitigação da desinformação nos pleitos eleitorais

• Published in: Perspectivas em gestão & conhecimento Vol. 13; no. 3; pp. 244 - 258
• Main Authors: Castro, Marcel Felipe Ferreira de, Presser, Nadi Helena
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese
• Published: 2023
• ISSN: 2236-417X; 2236-417X

The advancement of science and technology has brought with it significant changes in political, economic and social aspects in the contemporary society. However, not all individuals have the ability to understand and access the available information, thus excluding themselves from the sphere of informational subjects. This becomes worrying, as many are unaware of the interests behind the information conveyed, especially those related to the dominant classes in power. The general objective of the research is to analyze the institutionalized strategies to face the social phenomenon of disinformation adopted in electoral processes. As for the methodological procedure, it is an applied, descriptive, mixed and documentary research. In this way, the influence of post-truth generates social costs in the electoral process, as false information can influence political decisions. In the post-truth era, users value more the agreement of information with their ideals than its veracity. To deal with these problems, it is necessary to adopt measures such as specific legislation, news search engines to verify the veracity of information and the development of tools to determine the authenticity of content. The creation of fact-checking agencies has proven to be an important strategy to combat the spread of false news. O avanço da ciência e da tecnologia trouxe mudanças significativas nos aspectos políticos, econômicos e sociais na sociedade contemporânea. No entanto, nem todos os indivíduos têm a capacidade de compreender e acessar as informações disponíveis, excluindo-se, assim, da esfera dos sujeitos informacionais. Isso se torna preocupante, pois muitos desconhecem os interesses por trás das informações veiculadas, especialmente aqueles relacionados às classes dominantes no poder. Este artigo, resultado parcial de uma pesquisa de doutorado em andamento, tem como objetivo geral analisar as estratégias institucionalizadas de enfrentamento ao fenômeno social da desinformação adotadas nos processos eleitorais. Quanto aos objetivos, é uma pesquisa descritiva, quanto aos meios, documental, e quanto à abordagem de avaliação é qualiquantitativa. Os resultados estão apontando que os usuários de informação valorizam mais a concordância das informações com seus ideais do que sua veracidade. Para lidar com esses problemas, as medidas adotadas têm sido a criação de legislações específicas e o desenvolvimento de ferramentas para determinar a autenticidade dos conteúdos. A criação de agências de checagem de fatos tem-se mostrado uma estratégia importante para combater a disseminação de notícias falsas. No entanto, o fenômeno da desinformação continua. Em vista disso, nossa pesquisa está investigando outras estratégias para mitigar a desinformação nas redes sociais on-line. El avance de la ciencia y la tecnología ha traído cambios significativos en los aspectos políticos, económicos y sociales de la sociedad contemporánea. Sin embargo, no todos los individuos tienen la capacidad de comprender y acceder a la información disponible, excluyéndose así del ámbito de los sujetos informacionales. Esto se vuelve preocupante, ya que muchos desconocen los intereses detrás de la información transmitida, especialmente aquellos relacionados con las clases dominantes en el poder. Este artículo, resultado parcial de una investigación doctoral en curso, tiene como objetivo general analizar las estrategias institucionalizadas para combatir el fenómeno social de la desinformación adoptadas en los procesos electorales. En cuanto a los objetivos es una investigación descriptiva, en cuanto a los medios es documental y en cuanto al enfoque de evaluación es cualitativo y cuantitativo. Los resultados indican que los usuarios de la información valoran más la concordancia de la información con sus ideales que su veracidad. Para hacer frente a estos problemas, las medidas adoptadas han sido la creación de legislación específica y el desarrollo de herramientas para determinar la autenticidad de los contenidos. La creación de agencias de verificación de datos ha demostrado ser una estrategia importante para combatir la difusión de noticias falsas. Sin embargo, el fenómeno de la desinformación continúa. Ante esto, nuestra investigación investiga otras estrategias para mitigar la desinformación en las redes sociales en línea.