Análisis sobre la gestión de aguas residuales en la ciudad de Cuenca: Caso ETAPA-EP

• Published in: Polo del Conocimiento: Revista científico - profesional Vol. 7; no. 8; pp. 513 - 532
• Main Authors: Sigüencia Sigüencia, Mercedes Yadira, Solano – Peláez, José, Paucar Camacho, Jose Abelardo
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: 2022
• Subjects: Aguas residuales; Gestión; Gestão; Institución pública; Instituição pública; Management; Public institution; Sewage water; Águas residuais
• ISSN: 2550-682X

The present investigation carries out an analysis of wastewater management in the city of Cuenca, specifically the Municipal Public Company of Telephone, Drinking Water and Sewerage of Cuenca (ETAPA-EP). To meet this objective, a mixed method is applied, that is, qualitative and quantitative, where a case study is carried out on the management system that the entity studied has in terms of the use and exploitation of sewage in the city. It begins by carrying out a bibliographical research on the indicators that can be used to measure the efficiency and quality of management and on the importance of sustainable management of aquifer resources as a strategy to conserve available sources in the medium and long term. An instrument is designed for data collection aimed at professionals who have solid knowledge due to their work experience in the administrative process related to the subject to measure a variable through the registered indicators of the bibliographic analysis. Among the main results obtained, it is mentioned that there are low rates in terms of organization, specifically in the implementation of policies which promote coordination between different entities for the control of public waters and watersheds, there is no system alternative for the collection of rainwater or an independent system for these waters; In addition, treatment strategies have low effectiveness for compliance with Ecuadorian Standards; as well as the different processes in sanitation. A presente investigação realiza uma análise da gestão de águas residuais na cidade de Cuenca, especificamente a Empresa Pública Municipal de Telefone, Água Potável e Esgotos de Cuenca (ETAPA-EP). Para atender a esse objetivo, é aplicado um método misto, ou seja, qualitativo e quantitativo, onde é realizado um estudo de caso sobre o sistema de gestão que a entidade estudada possui quanto ao uso e aproveitamento do esgoto no município. Inicia-se por realizar uma pesquisa bibliográfica sobre os indicadores que podem ser utilizados para medir a eficiência e qualidade da gestão e sobre a importância da gestão sustentável dos recursos aquíferos como estratégia de conservação das fontes disponíveis a médio e longo prazo. Foi elaborado um instrumento de coleta de dados destinado a profissionais que possuem conhecimentos sólidos devido à sua experiência de trabalho no processo administrativo relacionado ao assunto para mensurar uma variável por meio dos indicadores registrados da análise bibliográfica. Entre os principais resultados obtidos, menciona-se que há baixos índices em termos de organização, especificamente na implementação de políticas que promovam a articulação entre diferentes entidades para o controle de águas públicas e bacias hidrográficas, não há alternativa de sistema para captação de águas pluviais. ou um sistema independente para essas águas; Além disso, as estratégias de tratamento têm baixa eficácia para o cumprimento dos Padrões Equatorianos; bem como os diferentes processos em saneamento. La presente investigación realiza un análisis de gestión de aguas residuales en la ciudad de Cuenca, específicamente la Empresa Pública Municipal de Telefonía, Agua Potable y Alcantarillado de Cuenca (ETAPA-EP).  Para cumplir con este objetivo, se aplica un método mixto, es decir, cualitativa y cuantitativa donde se realiza un estudio de caso sobre el sistema gestor que tiene la entidad estudiada en cuanto al uso y aprovechamiento para las aguas negras en la ciudad. Se inicia realizando una indagación bibliográfica sobre los indicadores que se pueden utilizar para medir la eficiencia y calidad de la gestión y sobre la importancia en el manejo sustentable para los recursos acuíferos como estrategia para conservar las fuentes disponibles a mediano y largo plazo. Se diseña un instrumento para la recolección de datos dirigido a profesionales que tienen sólidos conocimientos por su experiencia laboral en el proceso administrativo relacionado con la temática para medir una variable mediante los indicadores registrados del análisis bibliográfico. Entre los principales resultados obtenidos, se menciona que se tiene índices bajos en cuanto a su organización, puntualmente en la implementación de políticas las cuales impulsen la coordinación entre diferentes entidades para el control en las aguas públicas y cuencas hídricas, no se cuenta con un sistema alterno para la captación de aguas lluvias ni un sistema independiente para estas aguas; además las estrategias sobre el tratamiento tiene una baja efectividad para la conformidad con Normas Ecuatorianas; al igual que los diferentes procesos en saneamiento.