Usability Evaluation and Improvement of iGracias Mobile Application Design Using Usability Testing Method With user-centred Design Approach

• Published in: Jurnal E-Komtek (Elektro-Komputer-Teknik) Vol. 7; no. 2; pp. 321 - 328
• Main Authors: Sandan, Ferrari Arya Denaya, Raharja, Pradana Ananda, Gustalika, Muhammad Azrino
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: 13.12.2023
• ISSN: 2580-3719; 2622-3066
• DOI: 10.37339/e-komtek.v7i2.1014

Sistem informasi akademik merupakan sistem yang dirancang untuk mengolah data akademik. IGracias Mobile merupakan aplikasi sistem informasi akademik yang dapat digunakan secara fleksibel oleh mahasiswa Institut Teknologi Telkom Purwokerto. iGracias memiliki tujuan memberikan informasi seputar perkuliahan kepada mahasiswa. iGracias bisa di unduh melalui google playstore. Berdasarkan hasil kuesioner dengan melibatkan mahasiswa Institut Teknologi Telkom Purwokerto ditemukan beberapa permasalahan pada aplikasi iGracias sehingga tampilan masih belum dapat maksimal untuk mempresentasikan informasi perkuliahan kepada mahasiswa. Berdasarkan hasil evaluasi desain saat ini yang menggunakan kuesioner System Usability Scale (SUS), desain saat ini memiliki nilai 58 yang mana masuk ke dalam grade D dengan adjective rating poor sehingga perlu dilakukannya perbaikan desain. Metode yang digunakan untuk mengevaluasi dan mengembangkan desain user interface pada aplikasi iGracias Mobile adalah metode Usability Testing dengan pendekatan User Centered Design. Hasil yang didapat dari penelitian ini adalah desain baru aplikasi iGracias Mobile yang dibuat berdasarkan usulan responden dan langkah-langkah yang ada pada metode UCD. Dari penelitian ini maka didapatkan bahwa nilai usability desain baru mengalami peningkatan dari 58 menjadi 80,8 yang termasuk ke dalam grade A dengan adjective rating excellent. Maka rancangan desain baru dapat menyelesaikan permasalahan yang ada pada aplikasi iGracias Mobile.