COVID-19 no Instagram: práticas de comunicação estratégica das autoridades de saúde durante a pandemia

Pouca atenção tem sido dispensada às organizações de saúde pública enquanto produtoras de conteúdo nos social media durante a pandemia da COVID-19. Este artigo tem o objetivo de analisar as práticas de comunicação estratégica das autoridades de saúde no Instagram (IG) frente aos desafios informacion...

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Published inComunicação pública
Main Authors Araujo Pinto, Pâmela, Sá Brasileiro, Fellipe, Antunes, Maria João L, Almeida, Ana Margarida P
Format Journal Article
LanguagePortuguese
Published Escola Superior de Comunicação Social 15.12.2020
Subjects
COVID-19
comunicação e saúde
Instagram
health and communication
information resilience
social media
resiliência informacional
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Summary:Pouca atenção tem sido dispensada às organizações de saúde pública enquanto produtoras de conteúdo nos social media durante a pandemia da COVID-19. Este artigo tem o objetivo de analisar as práticas de comunicação estratégica das autoridades de saúde no Instagram (IG) frente aos desafios informacionais causados pela pandemia. Procura-se demonstrar o papel do IG no desenvolvimento da resiliência informacional. Foi feita a análise de conteúdo de posts nos perfis da World Health Organization, da WHO/Europe, da Organização Pan-Americana de Saúde, do Serviço Nacional de Saúde de Portugal e do Ministério da Saúde do Brasil. Foi possível observar o papel que estes perfis podem ter na reconstrução do cenário informacional sanitário a partir de uma abordagem estratégica centrada em práticas de orientação e de mobilização coletiva, baseadas em informações precisas e em sentimentos partilhados.
ISSN:1646-1479
2183-2269
DOI:10.4000/cp.11288