Comment la violence s'installe au travail

• Published in: Humanisme et entreprise (En ligne) Vol. 296; no. 1; pp. 25 - 38
• Main Authors: Drozda-Senkowska, Ewa, Coudin, Geneviève, Alexopoulos, Theodore, Collange, Julie, Krauth-Gruber, Silvia
• Format: Journal Article
• Language: French
• Published: A.A.E.L.S.H.U.P 2010
• Subjects: violence au travail; interdépendance; régulation sociale; groupe; construction du sens; lien social
• ISSN: 0018-7372; 2271-1791
• DOI: 10.3917/hume.296.0025

RésuméLa violence au travail se construit dans une logique collective et quotidienne, imposée en grande partie par la situation. Son caractère insidieux réside dans la difficulté d’identification de ses « formes premières », en apparence anodines. S’appuyant sur les concepts et les recherches en psychologie sociale, cet article a pour objectif de sensibiliser à leurs manifestations. Plus précisément, il dévoile quelques mécanismes psychologiques de trois phénomènes qui traversent les débats actuels sur la violence et la souffrance au travail : la perte de sens du travail, la dissolution du lien social et l’affaiblissement des formes spontanées de régulation sociale. Très complexes en soi, ils sont difficiles à saisir et encore plus difficiles à traduire en pratiques managériales préventives quotidiennes. Comprendre comment ils s’installent permet de les repérer et de les anticiper.