다크투어리즘 관광자의 관람동선 및 관람행태

• Published in: 한국콘텐츠학회 논문지, 16(9) Vol. 16; no. 9; pp. 198 - 210
• Main Authors: 아데 뜨리아나 롤리타사리(Lolitasari Ade Triana), 윤희정(Hee Jeong Yun)
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 한국콘텐츠학회 2016
• Subjects: 학제간연구; 관람행태; 크투어리즘; Behavior Tracking; Dark Tourism; Visitors" Behaviors; 관람동선; Visitors" Circulations; 행태추적; Direct Observation; 직접관찰법
• ISSN: 1598-4877; 2508-6723
• DOI: 10.5392/JKCA.2016.16.09.198

The purpose of this study is to analyze the tourists' circulations and behaviors at one of the representative dark tourism sites in Seoul, named Seodaemun Prison History Hall. This study conducts direct observation and behaviour tracking or follow-up survey based on traffic circulation and visitors' Muse-Ethogram extracted from the previous studies. The result of tourists' actual circulations shows that main tourists' flows of study areas consist of 3 approaches; suggested, unstructured and directed approaches. And tourists' behaviors such as moving(M), stop looking(SL), and reading(RE) reveal with the highest frequency. This study finds the 'expressing feeling(EXP)' as a new visitor' behavior in dark tourism site. The highest frequency of visitors' movement patterns is stop looking-reading-move(SL-RE-M). The results of this study could be used as a planning and design guidelines of dark tourism related to exhibition circulation, visitors' behaviors and development of exhibition content. 본 연구는 다크투어리즘 관광지 중 하나인 서대문형무소 역사관을 대상으로 실제 관광자들의 관람동선과 관람행태를 분석하고자 하였다. 이를 위해 선행연구를 통해 도출된 관람동선 유형과 관람자의 행동기록 코드인 'Muse-Ethogram'을 기반으로 직접관찰법을 이용한 행태추적 조사를 실시하였다. 서대문형무소 역사관 관광자들의 관람동선과 관람행태를 분석한 결과, 제안동선(SA), 임의동선(UNA), 유도동선(DA)이 모두 나타났다. 관람자의 관람행태는 이동(M), 정지/관람(SL), 읽음(RE)이 전체적으로 가장 높은 빈도를 보였으며, 다크투어리즘만의 관람행태인 '감정을 표현함(EXP)'이라는 새로운 행태를 발견하였다. 관람자들의 행태패턴은 정지/관람-읽음-이동(SL-RE-M)의 빈도가 가장 높게 나타났다. 이상의 연구결과는 다크투어리즘 관광지의 콘텐츠 구성시 관람동선이나 관람행태, 전시방향관련 계획 및 설계 가이드라인으로 활용될 수 있을 것이다.