대한민국 데이터베이스 마케팅 인프라 구축을 위한 KT 소디스 사업의 마케팅 전략

• Published in: Asia Marketing Journal (Online) Vol. 7; no. 3; pp. 121 - 141
• Main Authors: 김병도(Byung Do Kim), 신종칠(Jong Chil Shin), 홍성태(Seong Tae Hong), 강명수(Myung Soo Kang)
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 한국마케팅학회AMJ 2005
• Subjects: marketing strategy; KT 소디스; 고객정보 보호; 마케팅전략; personal data protection; 데이터베이스마케팅; KT SODiS; database marketing; KT
• ISSN: 1598-7868; 2765-6500

Most of the people in marketing area know that database marketing has been one of the most powerful marketing tools and thus database marketing industry grows bigger and bigger. For both effective database marketing and database marketing industry, personal data are the very essential resources. Unfortunately, in Korea, both database marketing and database marketing industry stays far behind compared to other countries because it is practically very hard to legally trade personal data for database marketing purpose. Instead Korea has a illegal spam problem which might be a natural consequency of strong restriction on personal data in the situation of huge demand for personal data. KT SODiS can be called the frontier of Korea's database marketing industry since it is the first legal business in this area. In the first 5 months, SODiS obtained 2 millions of legal customer consents which can be the strong base to help database marketing activities of other companies. This case shows marketing strategies of KT SODiS to establish infrastructure for Korea's database marketing industry and suggests some future tasks to further develop the industry. KT는 고객정보를 중심으로 새로운 사업을 개발하고 이를 출범시킴으로써 불모지나 다름없는 국내 데이터베이스 마케팅 산업의 초석을 다지기 위해 노력하였다. 여러 어려움을 극복하고 다양한 마케팅 활동을 통해 200만명의 고객정보를 확보하고 이러한 정보를 이용하고자 하는 기업들의 수요를 찾아냄으로써 국내 시장에 데이터베이스 마케팅 산업의 잠재력이 충분히 존재한다는 것을 보여주었다. 본 사례는 국내 데이터베이스 산업의 활성화를 위해 인프라를 구축하고자 한 KT 소디스 사업의 의미와 마케팅전략을 살펴보고 향후에 해결해야 할 주요 과제들을 제시하고 있다.