医療スタッフのためのコミュニケーションマナー

医療スタッフにとり, 他職種以上に接遇は重要なものであると考えます. 2020年から世界中を震撼させたコロナ禍でコミュニケーション手段が大きく変化し, "人と人"との交流が希薄になっており改めて認識を高めなければなりません. ホスピタリティ(hospitality)は, 古代ラテン語のhospics(もてなす人), hospes(客人の保護)を語源としています. そしてそのラテン語から派生して, hotel, hospital等の言葉ができました....

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Published in総合健診 Vol. 51; no. 2; p. 271
Main Author 日野原眞紀
Format Journal Article
LanguageJapanese
Published 日本総合健診医学会 10.03.2024
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Summary:医療スタッフにとり, 他職種以上に接遇は重要なものであると考えます. 2020年から世界中を震撼させたコロナ禍でコミュニケーション手段が大きく変化し, "人と人"との交流が希薄になっており改めて認識を高めなければなりません. ホスピタリティ(hospitality)は, 古代ラテン語のhospics(もてなす人), hospes(客人の保護)を語源としています. そしてそのラテン語から派生して, hotel, hospital等の言葉ができました.
ISSN:1347-0086