社会を活かし, 人を動かす情報の与え方

• Published in: 学術の動向 Vol. 27; no. 5; pp. 5_64 - 5_66
• Main Author: 川合, 伸幸
• Format: Journal Article
• Language: Japanese
• Published: 公益財団法人 日本学術協力財団 01.05.2022
• Subjects: オプト・アウト; ナッジ; ヒューリスティック; フレーミング; 認知バイアス
• ISSN: 1342-3363; 1884-7080
• DOI: 10.5363/tits.27.5_64

人間は、情報の与えられ方で判断を変える。たとえば手術を受けねばならないときに、ふたつの手術プランを提案されたとする。A案：手術を受けた100人のうち、1年後に90人が生存している手術、B案：手術を受けた100人のうち、1年までに10人が亡くなる手術。どちらの案を選ぶかを調査すると、どちらも同じことをいっているにもかかわらず多くの人がA案を選ぶ。数字の見せ方で判断が変わるこの例を「フレーミング」という。情報の与え方で非合理的な判断や認知をすることを「認知バイアス」といい、このようなバイアスはほかにも数多くある。　人間は、「信号」のやりとりをするコンピュータと違い、「情報」の受け取り方にクセがある。そのクセを理解しなければ、自然環境と調和し、持続可能な社会を目指す合意を形成することはできない。環境や社会、人間の生存をまもるための道具として情報が活用されるためには、人間の情報処理の特性を理解する必要がある。