점포 혼잡성이 점포 내 감정과 행동의도에 미치는 영향

이 연구는 고객의 점포 혼잡성 지각이 점포내 감정을 매개하여 행동의도에 미치는 영향올 규명하고자 하는 목적율 두었다. 패밀리 레스토랑 고객 486명의 자료를 바탕으로 공분산구조분석을 실시한 결과， 지 각된 점포 혼잡성은 긍정적 감정에 부(-)의 영향올 미치고， 부정적 감정에 정(+)의 영흥F을 미치며， 이러한 감정을 매개하여 행동의도에 영향율 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 논의 하고， 연구의 한계와 미래 연구밤향을 제시하였다...

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Bibliographic Details
Published inJournal of global academy of marketing science = Make'ting gwahag yeon'gu Vol. 15; no. 3; pp. 169 - 186
Main Authors Ji, Seong Goo, Lee, Sang Gun
Format Journal Article
LanguageKorean
Published Taylor & Francis Group 01.11.2005
한국마케팅과학회
Korean Academy Of Marketing Science
Subjects
Behavioral intention
Consumer emotion
In-store crowding
점포 혼잡성
점포내 감정
행동의도
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ISSN1229-7119
1229-7119
DOI10.1080/12297119.2005.9707498

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Summary:이 연구는 고객의 점포 혼잡성 지각이 점포내 감정을 매개하여 행동의도에 미치는 영향올 규명하고자 하는 목적율 두었다. 패밀리 레스토랑 고객 486명의 자료를 바탕으로 공분산구조분석을 실시한 결과， 지 각된 점포 혼잡성은 긍정적 감정에 부(-)의 영향올 미치고， 부정적 감정에 정(+)의 영흥F을 미치며， 이러한 감정을 매개하여 행동의도에 영향율 주는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 시사점을 논의 하고， 연구의 한계와 미래 연구밤향을 제시하였다
ISSN:1229-7119
1229-7119
DOI:10.1080/12297119.2005.9707498