Assessment of Post-abortion Care Services in Two Health Facilities in Conakry, Guinea

• Published in: African journal of reproductive health Vol. 24; no. 2; pp. 96 - 105
• Main Authors: Millimouno, Tamba M., Leno, Jean P., Sidibé, Sidikiba, Bah, Oumou H., Delamou, Alexandre, Hyjazi, Yolande
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Benin City Women’s Health and Action Research Centre 01.06.2020; Women's Health and Action Research Centre (WHARC); Women's Health and Action Research Centre
• Subjects: Abortion; Analysis; Assessment; Birth control; Confidentiality; Counseling; Data collection; Family planning; Guinea; Health facilities; Health services; Hospitals; Information management; Mixed methods research; ORIGINAL RESEARCH ARTICLE; Pain management; Patients; Post-abortion care; Pregnancy; Women; Guinea; West Africa
• ISSN: 1118-4841; 2141-3606; 1118-4841
• DOI: 10.29063/ajrh2020/v24i2.9

High quality post-abortion care (PAC) is needed to curb maternal deaths by providing effective treatment and preventing future unintended pregnancies through PAC family planning. This study aimed at assessing PAC services with a focus on women's satisfaction with care they received in two health facilities in Conakry. We conducted a cross-sectional mixed method study with 426 PAC clients from March 1ˢᵗ to August 31ˢᵗ, 2014. Data analyses were performed using Stata software version 14 for quantitative data and using a thematic approach for qualitative data. Overall, 92.5% of women were satisfied with PAC services they received. The short waiting time (< 30 min), the appropriate management of pain during the treatment, the affordable cost of the treatment, the confidentiality of services, the good patient-provider interaction and the cleanliness of the premises were factors statistically significantly associated with the satisfaction of women (𝑃-value < 0.001). This study showed a high rate of women's satisfaction. Nevertheless, health authorities should assure a regular follow-up on the application of official prices for the treatment of PAC patients; and providers should further consider aspects such as pain management during treatment, confidentiality of services, patient-provider interaction for optimal satisfaction of clients with PAC services. Des soins post-avortement (SAA) de haute qualité sont nécessaires pour réduire les décès maternels en fournissant un traitement efficace et en prévenant les futures grossesses non désirées grâce à la planification familiale après-avortement. Cette étude visait à évaluer les services de SAA en mettant l'accent sur la satisfaction des femmes à l'égard des soins qu'elles ont reçus dans deux établissements de santé à Conakry. Nous avons mené une étude transversale à méthodes mixtes auprès de 426 clientes de SAA du 1ᵉʳ mars au 31 août 2014. Les analyses de données ont été réalisées à l'aide du logiciel Stata version 14 pour les données quantitatives et en utilisant une approche thématique pour les données qualitatives. Dans l'ensemble, 92,5% des femmes étaient satisfaites des services de SAA qu'elles ont reçus. Le temps d'attente court (<30 min), la gestion appropriée de la douleur pendant le traitement, le coût abordable du traitement, la confidentialité des services, la bonne interaction patiente -prestataire et la propreté des locaux étaient des facteurs statistiquement significativement associés à la satisfaction des femmes (valeur P < 0,001). Cette étude a montré un taux élevé de satisfaction des femmes. Néanmoins, les autorités sanitaires devraient assurer un suivi régulier de l'application des prix officiels pour le traitement des patientes de SAA; et les prestataires devraient en outre prendre en compte des aspects tels que la gestion de la douleur pendant le traitement, la confidentialité des services, l'interaction patiente-prestataire pour une satisfaction optimale des clientes à l'égard des services de SAA.