Discurso dominante de la dirección: refuerzo negativo a las relaciones humanas

• Published in: Innovar : revista de ciencias administrativas y sociales Vol. 20; no. 36; pp. 67 - 78
• Main Author: López, Daimer Higuita
• Format: Journal Article
• Language: Spanish; Portuguese
• Published: Bogota UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA 01.01.2010; Universidad Nacional de Colombia, Facultad de Ciencias Economicas; Universidad Nacional de Colombia; Facultad de Ciencias Económicas. Universidad Nacional de Colombia
• Subjects: Discourse analysis; Economía; factor humano; Leadership; MANAGEMENT; Management theory; Productivity; Social interaction; Strategic management; Studies; Time management; esfera pessoal e laboral; interacción social; administración del tiempo; productivité; structure formelle; Interação social; time management; formal structure; discurso de la dirección; productividad; Interaction sociale; administration du temps; discourse of the leadership; estructura formal; produtividade; sphère personnelle et de travail; productivity; Social interaction; personal and labor sphere; esfera personal y laboral; discours de la direction; estrutura formal; discurso da direção; administração do tempo
• ISSN: 0121-5051; 2248-6968

El artículo presenta los efectos sobre las relaciones humanas de tres mensajes emanados en el discurso directivo, y orientados a lograr que los empleados contribuyan con los objetivos organizacionales. Dichos mensajes son: la administración del tiempo, la búsqueda de la excelencia y la separación entre la esfera laboral y la esfera personal. Se parte de considerar la organización contemporánea como colectivo humano y, con apoyo de la investigación empírica, se describe la manera como dicho discurso administrativo funcionalista, utilizado en beneficio de la producción, impacta directamente la interacción social, generando una consecuencia negativa sobre los vínculos sociales entre los trabajadores de dos empresas colombianas, consecuencia que representa una contradicción entre el discurso de las relaciones humanas y el de la dirección. The article examines the effects on human relationships of three messages contained in the leadership discourse and aimed at getting employees to contribute towards organizational goals. These messages are: Time management, the search for excellence and the separation between the labor sphere and the personal sphere. It starts by looking at the contemporary organization as a human collective and, supported by empirical research, describes how the administrative functionalist discourse, used to benefit production, has a direct impact on social interaction, thereby generating a negative effect on social links among employees at two Colombian companies. This result represents a contradiction between the Human Relations discourse and that of the leadership. L'article présente les effets sur les relations humaines de trois messages issus du discours de direction et orientés vers l'obtention d'une contribution des employés aux objectifs organisationnels. Ces messages sont : l'administration du temps, la recherche de l'excellence et la séparation entre la sphère du travail et la sphère personnelle. Au départ, l'organisation contemporaine est considérée comme un collectif humain et, à l'aide de la recherche empirique, une description est réalisée sur la manière par laquelle ce discours administratif fonctionnaliste, utilisé pour le bénéfice de la production, influence directement l'interaction sociale, engendrant une conséquence négative pour les liens sociaux entre les travailleurs de deux entreprises colombiennes. Ceci représente par conséquent une contradiction entre le discours des Relations Humaines et le discours de la direction. O artigo apresenta os efeitos sobre as relações humanas de três mensagens emanadas no discurso diretivo e orientadas a conseguir que os empregados contribuam com os objetivos organizacionais. Tais mensagens são: a administração do tempo, a busca da excelência e a separação entre a esfera laboral e a esfera pessoal. Parte-se de considerar a organização contemporânea como coletivo humano e, com apoio da pesquisa empírica, descreve-se a maneira como tal discurso administrativo funcionalista, utilizado em benefício da produção, impacta diretamente na interação social, gerando uma consequência negativa sobre os vínculos sociais entre os trabalhadores de duas empresas colombianas. Consequência que representa uma contradição entre o discurso das Relações Humanas e o da direção.