대학 창업교육 서비스품질이 교육만족과 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구

• Published in: Journal of the convergence on culture technology : JCCT Vol. 9; no. 1; pp. 183 - 190
• Main Author: 김상화
• Format: Journal Article
• Language: Korean
• Published: 31.01.2023
• Subjects: Start-up; 창업; Education Satisfaction; 창업의도; University Students; Service Quality; 서비스품질; 창업교육; Entrepreneurial Intention; 교육만족; Startup Education; 대학교육
• ISSN: 2384-0358; 2384-0366

본 연구에서는 대학의 창업교육 서비스품질이 교육만족과 창업의도에 미치는 영향에 관한 연구이다. 대학에서 다양한 창업교육이 운영되고 있지만 창업의도에 대한 연구는 많이 이루어지지 않고 있다. 본 연구에서는 창업의도를 높이기 위한 요인을 분석하기 위해 창업 교육의 서비스 품질이 교육만족과 창업의도에 미치는 영향에 대해 살펴보았 다. 이러한 연구 목적을 달성하기위하여 대구·경북 소재 대학생들을 대상으로 설문지를 배포하였고 성실하게 응답한 설문지 298부에 대한 통계 분석을 SPSS 22를 활용하여 진행하였다. 창업교육 서비스 품질이 교육만족에 미치는 다중 회귀분석결과 유형성, 응답성, 확신성, 공감성은 유의미한 영향을 미쳤으나, 신뢰성은 유의미한 영향을 미치지 않으며, 교육만족은 창업의지에 유의미한 영향을 미쳤다. 최근 우리나라 창업이 활성화되고 있으며 창업교육, 창업지원정책, 사 업화 지원 등 다양한 프로그램들이 생겨나고 있다. 대학의 창업 교육서비스품질이 창업의지에 영향을 미치는데 교육만 족도를 높이기 위해서 서비스품질 역량을 강화해야 할 것이다.