Museums: A supply-side perspective

• Published in: Annals of tourism research Vol. 26; no. 3; pp. 613 - 631
• Main Authors: Tufts, Steven, Milne, Simon
• Format: Journal Article
• Language: English
• Published: Elsevier Ltd 1999
• Subjects: attractions culturelles; cultural attractions; financement; funding; museums; musées; organisation; organization; funding; museums; musées; organization; organisation; cultural attractions; financement; attractions culturelles
• ISSN: 0160-7383; 1873-7722
• DOI: 10.1016/S0160-7383(99)00024-9

The educational and cultural mandates of museums are being transformed as institutions play an increasingly important part in urban economic development and tourism promotion strategies. In contrast to more common demand-side studies, this paper emphasizes the supply-side by focussing on everyday museum operations. It outlines the competitive responses being adopted by museums in Montreal, Canada, including shifts in sources of revenue, new technologies, labor practices and the development of networks. Study findings show that the restructuring of museum operations raises important questions concerning not only the traditional public mandate of museums, but also on its ability to enhance consumption experiences and to contribute to a diversified tourism product. Les musées: une perspective de l'offre. Les mandats éducatifs et culturels des musées se transforment, jouant un rôle de plus en plus important dans des stratégies de développement économique urbain et de promotion de tourisme. Par contraste aux études plus nombreuses de la demande, cet article souligne le côté de l'offre en examinant le fonctionnement quotidien des musées. L'article présente des réponses compétitives adoptées par des musées à Montréal, au Canada: des changements de sources de revenu, de nouvelles technologies, de nouvelles politiques de travail et le développement de réseaux. Cette restructuration du fonctionnement des musées soulève des questions importantes concernant non seulement le mandat public traditionnel des musées mais aussi leur capacité pour améliorer les expériences du consommateur et contribuer à un produit diversifié du tourisme.