BÚSQUEDA DE KPI DE FACILITY MANAGEMENT PARA ADMINISTRAR LA INFRAESTRUCTURA HOSPITALARIA EN COLOMBIA

En la actualidad, la gestión de activos físicos hospitalarios está adquiriendo importancia debido al tamaño de sus edificaciones, la relevancia social, los costos operativos y de mantenimiento. El propósito de este documento es identificar los Indicadores Clave de Desempeño (KPI por sus siglas en in...

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Published inRevista de ingeniería biomédica Vol. 10; no. 20; pp. 13 - 19
Main Authors Madroñal, Galeano, B.J, Escobar, N.J
Format Journal Article
LanguagePortuguese
Spanish
Published Fondo Editorial EIA, Escuela de Ingeniería de Antioquia EIA-, Universidad CES 01.12.2016
Subjects
Asset Management
ENGINEERING, MULTIDISCIPLINARY
estrutura
Facility Management
Gestión de activos
Gestão de Ativos
Gestão de Instalações
Hospitais
Hospitales
Infra
Infraestructura
Infrastructure
KPI
Gestão de Instalações
Infra-estrutura
KPI
Gestão de Ativos
Infraestructura
Hospitais
Infrastructure
Asset Management
Gestión de activos
Hospitales
Facility Management
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Summary:En la actualidad, la gestión de activos físicos hospitalarios está adquiriendo importancia debido al tamaño de sus edificaciones, la relevancia social, los costos operativos y de mantenimiento. El propósito de este documento es identificar los Indicadores Clave de Desempeño (KPI por sus siglas en inglés) y clasificarlos en aspectos específicos de medición de desempeño de la infraestructura. La carencia de una clasificación adecuada de los indicadores de desempeño impide el uso general de las medidas de desempeño para el Facility Management (FM por sus siglas en inglés) en el sector de la salud. En este artículo se muestra una breve reseña del estado del arte de los KPIs del FM, basada en una búsqueda bibliográfica teniendo en cuenta autores internacionales y analizando sus enfoques y categorizaciones. Los autores de este trabajo presentan un resumen de la categorización y del enfoque de la gestión de la infraestructura hospitalaria basándose en los documentos examinados, lo que puede ofrecer un uso más práctico para los profesionales del FM en el sector de la salud. Los Facility Managers deben abordar demasiada información lo que dificulta llevar a cabo un análisis más profundo de los indicadores clave de desempeño en investigaciones futuras e intentar generar indicadores que coincidan con los objetivos de la organización y que conduzcan a una gestión de la infraestructura de la salud más inteligente y eficiente.
ISSN:1909-9991
1909-9991