SISTEMA DE GESTIÓN DE PROCESOS EN LA NUBE CONTROL Y MONITOREO PARA EL MANTENIMIENTO MECÁNICO

En la actualidad, las organizaciones requieren aumentar la calidad de la informacion y mejorar la administracion de los procesos mediante la aplicacion de herramientas tecnologicas que faciliten el conocimiento y aplicacion de estrategias referentes al core del negocio. Estas tareas pueden realizars...

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Published in3C tecnología Vol. 7; no. 4; pp. 70 - 85
Main Authors Lidice Victoria Haz Lopez, Flores Morán, Manuel Eduardo, Carlos Sánchez León
Format Journal Article
LanguageSpanish
Published Alcoy 3Ciencias 01.01.2018
Subjects
Business intelligence
Business process management
gestión de la información
gestión de procesos del negocio
gestión del conocimiento
information management
Inteligencia de negocios
knowledge management
sistema ubicuo
ubiquitous system
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Summary:En la actualidad, las organizaciones requieren aumentar la calidad de la informacion y mejorar la administracion de los procesos mediante la aplicacion de herramientas tecnologicas que faciliten el conocimiento y aplicacion de estrategias referentes al core del negocio. Estas tareas pueden realizarse mediante el modelamiento de la informacion generada en ambientes especificos. Este trabajo presenta el prototipo de un sistema en la nube con caracteristicas ubicuas que mejora la calidad del proceso de mantenimiento mecanico para automoviles. En general, los resultados de funcionalidad del sistema permitieron mejorar los tiempos de respuesta de atencion al cliente, optimizar la carga de trabajo de los empleados y facilitar la toma de decisiones mediante la generacion de reportes dinamicos y en tiempo real según las necesidades de la alta gerencia.
ISSN:2254-4143
2254-4143