Efetividade do Crowdsourcing como Apoio à Segurança Pública

• Published in: Revista de administração contemporânea Vol. 22; no. 5; pp. 683 - 703
• Main Authors: Mota, João Moisés Brito, Lima, Afonso Carneiro
• Format: Journal Article
• Language: Portuguese; English
• Published: Rio de Janeiro Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração 01.09.2018; Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração (ANPAD)
• Subjects: Crowdfunding; Crowdsourcing; Delphi method; economia colaborativa; crowdsourcing; segurança pública; Delphi; escalonamento multidimensional; Effectiveness studies; Experts; Exploitation; Information sharing; MANAGEMENT; Public safety; Web 2.0; Brazil; crowdsourcing; collaborative economy; public safety; economia colaborativa; escalonamento multidimensional; Delphi; multidimensional scaling. JEL codes: H83, O35, R58; segurança pública
• ISSN: 1415-6555; 1982-7849; 1982-7849
• DOI: 10.1590/1982-7849rac2018180007

Considerando os dilemas da segurança pública no Brasil, esta pesquisa tem como objetivo averiguar o potencial de utilizaçâo do crowdsourcing no ámbito da segurança pública. Empregou-se o método Delphi (uso estruturado do conhecimento de especialistas) a fim de elucidar questőes relativas a sua adoçâo, aos recursos necessários, aos impactos na atividade investigativa, dentre outras e, neste caso, a pesquisa foi conduzida junto a membros da Polícia Judiciária que desempenham trabalho investigativo. Duas rodadas de consulta foram realizadas com 29 respondentes na 1a rodada e 21 respondentes na 2a. Os resultados evidenciam ampla aceitaçâo entre profissionais da segurança pública e cidadäos quanto ao compartilhamento de informaçöes; porém, quanto a açöes que envolvam a participaçâo direta da alta administraçâo, tais como investimentos ou planejamento de açöes estratégicas em crowdsourcing voltada ao grande público, näo há consenso entre os especialistas sobre sua efetividade. Tal fator indica a ausencia de políticas estratégicas de longo prazo e a existencia de obstáculos institucionais para o pleno aproveitamento de novas tecnologías na esfera da segurança pública.