Modelo multicriterio para la gestión integral de residuos sólidos urbanos en Quevedo – Ecuador

• Published in: Revista de ciencias sociales (Maracaibo, Venezuela) Vol. 26; no. 4; pp. 328 - 352
• Main Authors: Alcocer Quinteros, Patricio, Knudsen González, José, Marrero Delgado, Fernando, Miranda Casanova, Betsy
• Format: Journal Article
• Language: Spanish
• Published: Maracaibo Universidad del Zulia, Facultad de Ciencias Juridicas 01.01.2020; Universidad del Zulia
• Subjects: Client satisfaction; comprehensive waste management; Customer satisfaction; Decision making; Ecuador; Environmental impact; gestión integral de residuos; Management; modelo multicriterio; multicriteria model; Quevedo; quevedo-ecuador; residuos sólidos urbanos; solid urban waste; sostenibilidad; sustainability; Urban areas; Ecuador
• ISSN: 1315-9518; 2477-9431
• DOI: 10.31876/rcs.v26i4.34666

El análisis de la cadena de suministros de residuos sólidos urbanos permite revelar los principales problemas que la afectan. Este trabajo presenta un modelo multicriterio para la optimización de las variables económicas, impacto ambiental y satisfacción al cliente del proceso de gestión integral de los residuos sólidos urbanos, el cual facilita que se promuevan acciones de mejora sistemática de variables o factores que intervienen en el proceso. El modelo permite generar información para la toma de decisiones por parte de autoridades municipales, en el cantón de Quevedo-Ecuador. Para lograrlo, se procedió a hacer un diagnóstico de las condiciones actuales del proceso de generación, transporte, separación, tratamiento, compostaje y disposición final de éstos residuos, identificando los indicadores pertinentes para la gestión actual del mismo y posteriormente se elaboró el modelo multicriterio incluyendo cuatro funciones objetivas cuya meta es la optimización del problema, considerando una serie de restricciones en cada uno de los procesos mencionados anteriormente. El resultado obtenido permite minimizar el costo y uso de transporte, maximizar el ahorro del impacto ambiental y la satisfacción al cliente. Se concluye, que la aplicación del modelo multicriterio permitió constatar su factibilidad y racional utilización como instrumento efectivo del proceso de toma de decisiones.