Cronicidad y uso de servicios sanitarios: la formación entre iguales de la Escuela de Pacientes

• Published in: Revista da Escola de Enfermagem da U S P Vol. 51
• Main Authors: Danet, Alina, Rodríguez, María Ángeles Prieto, Peña, Francisco Garrido, Doblas, Manuela López, Martín, Nuria Luque, Cerdà, Joan Carles March
• Format: Journal Article
• Language: English; Portuguese
• Published: Universidade de São Paulo, Escola de Enfermagem 01.12.2017; SciELO
• Subjects: Autocuidado; Educación en Salud; Enfermedad Crónica; NURSING; Participación del Paciente; Servicios de Salud; Doença Crónica; Serviços de Saúde; Health Services; Patient Participation; Enfermedad Crónica; Participación del Paciente; Participação do Paciente; Educación en Salud; Servicios de Salud; Educação em Saúde; Autocuidado; Chronic Disease; Self Care; Health Education
• ISSN: 1980-220X
• DOI: 10.1590/s1980-220x2017004203280

RESUMEN Objetivo: Evaluar el impacto de la estrategia formativa de la Escuela de Pacientes en el uso de servicios sanitarios entre las personas con enfermedades crónicas. Método: Diseño cuantitativo de evaluación pretest y postest con una población de 3350 pacientes crónicos de la Escuela de Pacientes (Andalucía, 2013-2015). Se empleó un cuestionario adaptado de la Universidad de Stanford, que midió: salud autopercibida, número de visitas médicas y nivel de confianza y comunicación con el personal sanitario. Se realizó estudio descriptivo y bivariante, estudio de correlación y análisis de ganancias netas pretest/postest. Resultados: Participaron 964 pacientes (28,8% de la población): el 18,8% hombres, edad media 56 años. La formación aumentó la confianza en el personal de Atención Primaria (AP) y Atención Hospitalaria (AH) (0,44 y 0,65 puntos), descendieron las visitas médicas en un 25% y los ingresos hospitalarios en un 51%, con diferencias estadísticamente significativas por sexo y enfermedad. El índice de correlación entre confianza con profesionales y uso de servicios sanitarios fue de −0,215. Conclusión: La estrategia formativa tuvo un impacto positivo en el uso de servicios sanitarios y confianza con personal sanitario, detectándose áreas de mejora a partir de las cuales se establecen recomendaciones.